上海：视频快处让交通事故处理提速至5分钟

上海：视频快处让交通事故处理提速至5分钟

近日，上海市公安局交警总队推出了一项创新服务——“事故视频快处”功能。通过“交管12123”APP，驾驶员在发生轻微交通事故后，可以与交警进行视频连线，快速完成事故取证和处置。这一举措不仅大大缩短了处理时间，还减少了对道路交通的影响，提高了事故处理的效率和满意度。

当发生符合快处条件的交通事故时，驾驶员只需打开“交管12123”APP，点击“事故视频快处”按钮，即可发起视频处理请求。交警会通过视频远程核实事故现场，指导双方完成取证工作。整个过程结束后，系统将自动生成电子版事故责任认定书，双方可以在线查看并下载。

这一功能适用于每天7时至19时，发生在本市地面道路（高速、高架道路除外）的仅造成物损的机动车交通事故。使用该功能前，驾驶员需要确保手机已安装最新版本的“交管12123”APP，并且网络连接稳定。

相比传统的事故处理方式，“事故视频快处”展现出了显著的优势。据统计，使用该功能后，平均每起事故的处理时间从30分钟缩短至5分钟，大大减少了现场等待时间。这不仅有效缓解了轻微事故造成的交通压力，还提高了道路通行效率。

自“事故视频快处”功能上线以来，用户反馈普遍积极。许多驾驶员表示，这一功能操作便捷，节省了大量时间。同时，视频连线的方式增加了处理过程的透明度，让双方都能清晰了解事故处理的每一个环节，提高了对处理结果的认可度。

为了确保“事故视频快处”功能的安全可靠，上海交警部门采用了先进的视频AI技术，对事故现场进行智能分析。同时，所有数据传输均采用加密技术，充分保障用户隐私和信息安全。在视频连线过程中，交警会全程指导双方完成取证工作，确保所有关键信息都被准确记录。

这一创新举措不仅提升了交通事故处理效率，还为城市交通管理提供了新的思路。未来，随着技术的不断进步和完善，相信“事故视频快处”功能将在更多城市得到推广和应用，为更多驾驶员带来便利。