江岸法院“三力共治”创新模式：八成物业纠纷化解于诉前

江岸法院“三力共治”创新模式：八成物业纠纷化解于诉前

引用

澎湃

等

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来源

1.

https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_29787756

2.

http://paper.people.com.cn/zgcsb/pc/content/202501/06/content_30050182.html

3.

http://hubeigy.hbfy.gov.cn/article/detail/2024/08/id/8052255.shtml

4.

https://www.zhonghexin.com/news/394.html

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https://www.hshfy.sh.cn/shfy/web/xxnr.jsp?pa=aaWQ9MTAyMDM4MjI4MSZ4aD0xJmxtZG09bG0xNzEPdcssz&zd=xwzx

6.

https://www.gdzf.org.cn/xbsy/syzl/content/post_168030.html

武汉市江岸区人民法院创新推出的“三力共治”工作模式，为物业纠纷的解决提供了新的思路和路径。这一模式通过激活自治力、凝聚共治力、夯实执行力，有效推动了大量物业纠纷的化解。据统计，该模式实施以来，江岸区法院物业纠纷诉前调解分流率达到84%，进入诉讼程序的物业纠纷下降40%，诉前调解成功案件达950件。

“三力共治”工作模式，是江岸区法院在物业纠纷化解中探索出的一种创新机制。它主要包括三个方面：

1. 靶向开方，激活自治力：通过精准识别纠纷源头，引导社区、业主委员会和物业公司等自治力量参与纠纷化解。例如，针对业主反映强烈的物业服务不到位问题，法院会指导业主委员会依法依规督促物业公司改进服务，同时引导业主合理表达诉求，形成良性互动。

2. 用活“精网实格”，凝聚共治力：依托社区网格化管理，整合多方资源参与纠纷调解。江岸区法院与街道、社区、业委会、物业公司等建立常态化沟通机制，形成纠纷化解的合力。例如，在一起涉及数百户业主的物业费纠纷中，法院通过网格员收集业主意见，组织多方协商，最终促成和解。

3. 做实“联动联治”，夯实执行力：加强与行政机关、行业协会等的联动，推动调解协议的执行。对于调解成功的案件，法院及时进行司法确认，赋予其强制执行力；对于进入诉讼程序的案件，加快审理速度，确保法律效果和社会效果的统一。

以江岸区某小区的物业纠纷为例。该小区因物业服务不到位，数百户业主长期拒交物业费，导致物业公司运营困难，进一步影响了服务质量，形成恶性循环。江岸区法院介入后，采取了以下措施：

1. 激活自治力：指导业主委员会成立临时工作组，收集业主意见，整理出具体问题清单，如公共设施维护不及时、安保力量不足等。同时，推动物业公司改进服务，定期向业主通报服务进展。

2. 凝聚共治力：组织街道、社区、业委会、物业公司和业主代表召开联席会议，共同商讨解决方案。通过网格员入户走访，收集业主意见，为调解工作提供第一手资料。

3. 夯实执行力：对于达成一致意见的事项，法院及时进行司法确认，确保各方履行承诺。例如，物业公司承诺在规定时间内完成公共设施维修，业主则同意按照新的服务标准支付物业费。

经过多方努力，这起持续多年的物业纠纷最终得到妥善解决。小区环境明显改善，业主满意度大幅提升，物业费收缴率也从不足50%提高到90%以上。

与传统纠纷解决方式相比，“三力共治”模式具有以下优势：

1. 更高效：通过诉前调解分流84%的纠纷，大大减轻了法院的诉讼压力，同时也让当事人更快获得解决方案。

2. 更经济：避免了诉讼带来的高昂费用和时间成本，让纠纷化解更加便捷实惠。

3. 更和谐：注重多方参与和沟通，有助于修复和改善业主与物业之间的关系，促进社区和谐。

4. 更可持续：通过激活自治力量和凝聚共治力量，建立起长效的纠纷预防和化解机制。

江岸区法院的“三力共治”模式，不仅有效解决了大量物业纠纷，也为其他地区提供了可借鉴的经验。这种模式充分体现了共建共治共享的社会治理理念，是新时代“枫桥经验”的生动实践。随着这一模式的不断完善和推广，相信未来物业纠纷的化解将更加高效、和谐。