东航退票新政大调整！这些情况下可免费退改

东航退票新政大调整！这些情况下可免费退改

近日，中国东方航空（以下简称“东航”）发布了最新的机票退改政策，不仅大幅降低了退改费率，还扩大了免费退改的范围。新规实施后，乘客退票平均可节省约100元。此外，新规还涵盖了航班变动、机型变更等多种特殊情况下的免费退改政策，为旅客提供了更多的便利和保障。如果你最近有乘机计划，不妨了解一下这些新的退票政策，以便更好地规划行程。

根据东航官网披露的《自愿变更和自愿退票收费标准》，新规主要包含以下几点重要变化：

1. 提前30天可免费退改：所有舱位在航班规定离站时间30天之前，皆可免费退票或变更。这一政策大大放宽了免费退改的时限，为旅客提供了更大的灵活性。

2. 机票降价可免费退票重购：如购票后原购票渠道机票降价，允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票可免费办理退票。这一政策让旅客不用担心“买贵了”的问题，可以随时享受最低票价。

3. 放宽因病退改规则：对于因病无法成行的旅客，所持国内及国际客票均可申请因病变更或退票；放宽航司认可的医疗机构范围至卫健委列明的医院及下属医疗机构；符合一定条件的陪伴人员可与因病旅客一同办理客票退改，数量放宽至5人（含）。

4. 特殊情况下免费退改：将机型变动导致无法成行、航班变动导致航程改变、航班经停点延误等因素纳入客票免费退改适用范围。机场转场、自然灾害、公共安全原因等需关注临时公告。

以经济舱为例，新规实施前，东航的退改政策相对严格。例如，经济舱R舱位起飞前4小时改签费为100%，退票费为100%。而在新规下，所有舱位在航班规定离站时间30天之前皆可免费退票或变更，起飞前7天到30天之内的部分舱位可免费退票或改签，部分收取5%20%的退票费或5%10%的改签费。

具体来说，以2000元全价经济舱为例：

• 全价票（Y舱）退改可省100元
• 折扣票（M、U、E、T等）票价在1000元左右，可省50-150元
• 过去不退不改的R舱，如今远期（7天以上）退改费率为20%，临出发（48小时内）为75%，但R舱价格相对较低，平均可省150元

1. 利用24小时免费退票政策：如果你发现购票后机票降价，一定要在24小时内申请退票，重新购买更便宜的机票。这个政策可以让你随时享受到最低票价。

2. 提前规划行程：尽量提前30天以上确定行程，这样即使有变动也可以免费退改，避免不必要的损失。

3. 选择合适的舱位：虽然新规放宽了退改政策，但不同舱位的退改费用还是有差别的。在购票时，可以根据自己的行程确定性选择合适的舱位，既能节省费用，又能享受更灵活的退改政策。

4. 关注航空公司动态：在出行前，要多关注航空公司的动态，特别是航班变动、机型变更等信息。如果遇到这些情况，可以及时申请免费退改。

东航此次退票政策的调整，充分体现了航空公司对旅客需求的重视。新规不仅降低了退改费率，还扩大了免费退改的范围，为旅客提供了更多的便利和保障。如果你最近有乘机计划，不妨仔细研究一下这些新政策，合理规划行程，享受更优惠的退票服务。记住，提前规划、灵活应对，才能真正实现“省钱又省心”的出行目标。