122报警电话使用指南：从拨打要点到现场处置

122报警电话使用指南：从拨打要点到现场处置

在中国，遇到交通事故时，应拨打122报警电话寻求帮助。122是公安交通管理局的交通事故报警服务电话，提供24小时全天候服务。拨打122后，交警会迅速赶到现场进行勘察、检验，确认事故起因、责任等，并协调处理相关事宜。了解并正确使用这一紧急电话号码对于保障个人安全和社会秩序至关重要。你知道如何正确使用122吗？快来一起学习吧！

122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助，同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。其主要服务包括：

• 交通事故报警
• 交通拥堵报警
• 查询路况信息
• 查询拖车信息
• 反映路况
• 投诉交通民警
• 查询其他交通信息

122报警电话实行免费服务，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。同时，122免收电话费，提供全天候24小时服务。

在拨打122报警电话时，需要注意以下几点：

1. 保持冷静：在拨打电话时，一定要保持冷静，听到拨号音后再拨122号码。拨通后，再次确认对方是否是122，以免打错电话。

2. 简明扼要地叙述事故情况：将所看到的交通事故情况简明扼要地叙述一遍。说明事故的发生地点、时间、车型、车牌号码、事故起因、有无发生火灾或爆炸、有无人员伤亡、是否已造成交通堵塞等。

3. 提供个人信息：说出你的姓名、性别、年龄、住址、联系电话。

4. 等待对方挂断电话：待对方挂断电话后，你再挂机。

在拨打122报警电话后，需要按照以下步骤进行现场处理：

1. 开启危险警告灯：在确保安全的情况下，立即开启车辆的危险警告灯。

2. 设立警示标识：在事故车辆后方适当位置设立警示标识，提醒其他车辆注意避让。

3. 拍照取证：对事故现场进行拍照取证，注意在移动车辆之前一定要先拍照，这是避免责任方不承认的有效手段，同时也是向保险公司进行理论的事故证据。

4. 将车辆挪至安全区域：如果车辆可以继续行驶，应该将其挪至不影响交通的安全区域。

5. 保护现场：在交通警察到达现场之前，应注意保护现场，不要随意移动事故车辆或证据。

1. 交通事故报警时限：交通事故事后报警是没有时限的，但是需要掌握现场证据，要有目击证人，这样对于事后报案的交通事故责任认定才比较有利。因为交警必须查清事故现场才可以立案，并出具交通事故责任认定书。当事人未在交通事故现场报警，事后请求公安机关交通管理部门处理的，当事人应当在提出请求后十日内向公安机关交通管理部门提供交通事故证据。若果没有现场证据，事后报案要获取赔偿是有一定难度的，可以通过私底下协商解决相关赔偿事宜。因此建议公民在遇到交通事故或交通纠纷应尽快报案，以后发生其他变故。

2. 如何有效辨别交通事故发生地点：

   • 注意观察交通标志：在城市主要干道内，司机可观察附近的交通标志牌、指路牌确定自已的位置。在主要环路上最容易判断方位，您只要留心桥区名称，知道自已走过了哪座桥，前方将哪座桥，就可以确定自已的位置。在城市主要大街上发生意外情况，您要注意留意道路名牌。白底红字路名牌指示东西方向，绿底白字路名牌指示的是南北方向。看着路名牌报警，您还能告诉交警方向呢。
   • 注意观察周围典型地物标志：当附近没有明显的交通标志时，就要借助周围的一些典型地物来辨别方位。您可以观察周围是否有特征的建筑物，如商场、写字楼、加油站；或者看看附近是否有河流。在高速公路及国道上；司机可根据路边表明公里数的标志牌的界碑来确定位置。

3. 注意事项：

   • 不要在没事的情况下因为好奇或认为好玩而随意拨打这几个重要号码或虚假报警，否则要承担相应的法律责任。
   • 找交通警察处理交通事故是最好的解决办法。
   • 在交通警察到达现场之前，应注意保护现场。

正确使用122报警电话，不仅能帮助我们及时处理交通事故，还能有效维护道路交通安全。希望大家都能牢记这些使用要点，做到有备无患。同时，也提醒广大驾驶员朋友，遵守交通规则，安全驾驶，文明出行，共同营造一个安全、有序、畅通的道路交通环境。