深圳社保热线12333：各类业务转接步骤详解

深圳社保热线12333：各类业务转接步骤详解

深圳市社保局的电话服务热线为0755-12333，提供各类社保业务的咨询服务。拨打热线后，根据语音提示转接人工服务，即可获得专业的解答。以下是各类业务的具体转接步骤：

• 按“2—2—1”转接养老保险业务人工服务
• 提供关于基本养老保险、企业年金和个人养老金的政策咨询

• 按“2—3—1”转接医疗保险业务人工服务
• 提供关于基本医疗保险、生育保险和医保报销的政策咨询

• 按“2—2—2”转接工伤保险业务人工服务
• 提供关于工伤保险待遇、工伤认定和康复机构的政策咨询

• 按“2—2—3”转接失业保险业务人工服务
• 提供关于失业保险待遇、失业金申领和再就业服务的政策咨询

• 按“2—2—4”转接社保关系转移业务人工服务
• 提供关于跨省、跨市社保关系转移的政策咨询

• 按“2—5—（根据语音提示选择相应按键）—9”转接其他业务人工服务
• 提供关于社保卡办理、社保信息查询等业务的政策咨询

• 周一至周五：9:00-12:00，14:00-18:00（工作日）
• 提供24小时自动语音服务

• 每个数字按键后需等待系统跳转至下一步提示再继续操作
• 除电话咨询外，还可通过深圳市社保局官网、微信公众号等渠道获取信息

深圳市社保局的办公地址为深圳市福田区深南大道8005号深圳人才园。如有进一步需求，欢迎随时联系！