掌握这六招，职场人如何与情绪化上司相处

掌握这六招，职场人如何与情绪化上司相处

在职场中，如何与上司有效沟通，避免成为其情绪的受害者？

你相信人类的情绪是共通的吗？别人的情绪和行为大多会直接影响我们的心情，因此，在各种类型的人组成的职场中，如何不受同事的情绪影响，是工作能否快乐顺利的关键之一。

擅长领导管理和职场沟通的专家张敏敏，在其著作《拒绝职场情绪耗竭》中指出：“工作上最难过的，就是情绪这一关。”她结合心理学、管理学和辅导经验，特别归纳出与上司应对进退的六大基本功，帮助我们预防来自主管的情绪耗竭。

1. 说之以理

拿出数据，清楚地剖析各种决策和风险，让主管根据客观资料做出决策。这样能让上司感受到你的充分准备，增加说服力。

2. 主动协助

主动协助主管，让对方感受到你的诚意，进而愿意协助你的工作。展现出的主动性会让双方的关系大幅增进。

3. 行业比较

比较自己和同行业的提案，分析两者的利弊，并且主动提出解决方案。这样能表现出你的分析力，以及对大环境的观察。

4. 风险规避

针对想要进行的活动、项目或业务，在避免承受太大风险的情况下，先试行一部分。这样能取得主管的安心和信任后再进行下一步。

5. 印象管理

在与主管的互动中，可以增强基本礼仪和赞美主管的话语，尽可能让对方对你留下正面且深刻的印象。但记得要保持真诚的态度。

6. 寻求同盟

同盟意味着“自己人”，自己人会互相照顾。也就是说，在暗示对方与自己的关系深厚，并希望在进行决策时，主管会记得将你纳入考量之中。

以上沟通基本功的目的在于事先与主管建立良好合作关系，以便当对方情绪化又阴晴不定时，你可以保护自己，免于遭受波及。

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