2025年首趟Wi-Fi航班起航，东航海航加速布局空中互联网

2025年首趟Wi-Fi航班起航，东航海航加速布局空中互联网

2025年1月18日，东方航空MU5137航班从上海虹桥机场起飞，目的地为北京。这是东航首个允许使用空中Wi-Fi的航班，澎湃新闻记者登机全程体验。

6时28分，记者登上航班，发现行李架下方已经标出Wi-Fi标识。起飞20分钟后，记者开始连接Wi-Fi。具体步骤如下：先打开飞行模式，关闭蜂窝数据，连接CEAIR-WIFI，在苹果自带Safari浏览器中输入航班座位号和证件号后四位，抢到预约名额后即可使用Wi-Fi。

空中连接Wi-Fi，要先打开飞行模式，关闭蜂窝数据，浏览器中输入航班座位号及证件号后四位，抢到预约名额后即可使用。

乘务员表示，本次航班只开放近100个连接Wi-Fi的名额。记者抢到时，手机显示还剩下79个名额。不过，一旁的人晚一些抢到，却显示还剩100个名额。

“本来很惊喜，现在很失望。”乘客刘先生告诉记者，乘务员帮忙连接Wi-Fi后，本来以为能上网，结果网页都打不开，只能上微信，网速太慢。记者也体验发现，空中邮件发不出，视频传不了，只能微信发文字和图片，一张截图微信5分钟才能成功发出。

“可以上网，只是网速比较慢。”一位乘务员对乘客解释，目前空中Wi-Fi处于测试阶段。

值得注意的是，在Wi-Fi航班上使用网络，手机还须调成飞行模式。

东航相关工作人员告诉记者，2014年7月23日起，东航班机就可以使用Wi-Fi了，但不能打开手机。从2018年1月18日起在东航航班上能打开手机了，但需要调成飞行模式，关闭蜂窝数据，不带飞行模式的老式手提电话不允许带上飞机。

对此有网友提出疑问：航班如何知道，乘客谁用的是飞行模式，谁不按规定使用了蜂窝移动？

东航相关工作人称，如果有乘客在飞行途中，不关掉蜂窝数据，机长发现有信号干扰，有权终止使用便携式电子设备的操作程序。

飞机上的网速为何不如地面？

民航资源网专家邹茂功介绍，目前绝大多数机上网络都是通过卫星通信系统上网，飞机上接受卫星网络信号并进行转发，机上乘客通过手机等设备获取网络信号。一方面卫星通信系统上网本身的带宽并不高，另一方面飞机处于高速飞行过程中，机上获取的卫星信号并不稳定，因此飞机上提供的带宽在目前来说还不太高。同时，由于总带宽有限，机上上网的人越多，对于每名乘客来说，上网的速度就会越慢。所以，就目前来说，乘客上网的感受与在家里利用光纤上网的感受不可同日而语，不过，未来随着技术的进步，机上上网将会变得越来越大众化，体验也将越来越好。

PAX PEDs为班机上连上Wi-Fi的乘客数量。

东航能够提供空中Wi-Fi服务的空中互联机队规模已达到74架，覆盖全部国际远程航线及166条国内重点商务航线。如旅客选择乘坐东航提供Wi-Fi服务的飞机，可在舱门、机身、客舱内部发现Wi-Fi标识。通过提前在东方航空App或东航官网上申请登录密码，旅客可在登机后打开手机Wi-Fi功能连接东航空中互联网络，体验空中社交通讯、视频通话、空中购物、旅行预订、获取新闻资讯等上网服务与全球领先的空中实时支付服务。

海南航空在机上Wi-Fi服务方面也取得了显著进展。自2013年首次进行空地互联测试以来，海航持续升级空中互联网服务。目前，海南航空的28架波音787-9飞机已全部具备空地互联功能，并实现了3000米以下高度的Wi-Fi服务覆盖。这意味着无论在起飞、爬升、平飞还是下降阶段，旅客均可使用手机、iPad等便携式电子设备流畅、稳定地访问网络。

飞行模式是一种可以关闭手机所有无线信号传输功能的设置。具体来说，当开启飞行模式时，手机将停止发送和接收任何无线信号，包括蜂窝网络、Wi-Fi、蓝牙和GPS信号。开启飞行模式后，用户仍然可以使用手机的其他功能，比如看电影、听音乐、浏览已下载的内容和使用不需要网络的应用程序。

为什么要使用手机飞行模式？原因主要有以下三点：

1. 安全要求：在飞行过程中，手机信号可能会干扰飞机的通信和导航系统，因此航空公司要求乘客在飞行期间开启飞行模式。
2. 节省电量：开启飞行模式可以显著减少手机电池消耗，因为它关闭了所有的无线通信功能。
3. 避免干扰：在某些会议、考试或其他需要安静的环境中，开启飞行模式可以避免来电、短信和通知的干扰。

开启飞行模式非常简单，以下是三种不同的方法：

方法一：通过控制中心开启手机飞行模式

• 从屏幕底部【向上滑动】（适用于iPhone 8及以下机型），或者从屏幕右上角【向下滑动】（适用于iPhone X及以上机型），打开【控制中心】。
• 在控制中心中，点击【飞机图标】即可开启飞行模式。图标变成【橙色】表示飞行模式已开启。

方法二：通过设置菜单开启手机飞行模式

• 在设置菜单的顶部，找到【飞行模式】选项。
• 将飞行模式旁边的开关滑动到打开位置。开关变绿表示飞行模式已开启。

方法三：通过Siri开启手机飞行模式

• 按住【侧边按钮】（或【主页按钮】，取决于您的iPhone型号）或说【嘿 Siri】。
• 对Siri说【开启飞行模式】，Siri会为您开启飞行模式。

根据国际民航组织（ICAO）及各国的航空监管机构的相关法规，乘客在飞机起飞及降落阶段必须将手机调至飞行模式。这是因为飞机在起飞和降落期间，若受到电子设备的干扰，可能会影响导航与通信系统的正常运行。一般来说，在飞机达到一定的安全飞行高度（通常为约10,000英尺，即3,048米）之后，机组人员会通知乘客可以打开手机并使用飞行模式。值得注意的是，具体的高度和时间可能因航空公司及航线的不同而异。

虽然大部分航空公司都遵循类似的手机使用规定，但在具体实施上却存在差异。有些航空公司允许乘客在飞机达到10,000英尺时即可打开手机，但另一些公司则要求乘客在整个飞行过程中保持飞行模式，直到降落准备阶段。此外，一些航空公司逐渐开放允许乘客在飞行期间使用机上Wi-Fi，以满足乘客对互联网的需求。

安全始终是第一位的。希望这篇文章能够帮助乘客更好地理解飞机起飞后手机使用的相关规定与注意事项。在这个信息高度互联的时代，借助像简单AI这样的智能工具，能够更高效地获取信息、规划旅行，提升每一次飞行的体验。