雪乡迎客潮：游客量增三成，智慧管理显成效

雪乡迎客潮：游客量增三成，智慧管理显成效

中国雪乡景区在冬季旅游季节再次迎来游客高峰。据景区最新数据显示，当前游客数量已超过去年同期水平，并有望打破去年的记录。

游客数量显著增长

12月20日傍晚，黑龙江省雪乡景区内游人如织，尽管气温已降至零下16度，但仍挡不住游客的热情。来自浙江的吴先生表示，他特地带着家人前来体验冰雪世界，雪乡是他们行程中的重要一站。

12月20日，中国雪乡夜景。

黑龙江省雪乡旅游开发有限公司党支部书记、执行董事任建鹏介绍，从目前的情况来看，雪乡的游客数据表现十分亮眼。以12月19日为例，当日景区共售出门票1.8725万张，较去年同期增长34.44%。其中，散客门票数量达到1.0828万张，同比增长76.81%，成为当日游客群体的主力军。

智能化管理提升服务

为了更好地服务游客，雪乡已建立智慧景区综合管理平台。该平台分为一个中心、四大板块，通过对景区内各系统的一体化运营，逐步完善景区内的数据分析与系统融合。在门票销售渠道方面，电商平台的优势得到充分体现，有近1.5万张门票通过电商售出，占比颇高。

优质服务温暖游客

在寒冷的雪乡，一名身着军大衣、佩戴红袖章的小伙子成为一道温暖的风景。他是景区的志愿者，胸前别着"有事找我"的胸牌，随时为游客提供帮助。此外，景区内新开业的国营自助餐厅也备受游客欢迎。餐厅菜品丰富多样，价格实惠，为游客提供了便捷的用餐选择。

志愿者胸前挂着"有事找我"的灯牌，为游客提供暖心服务。

打造冰雪旅游特色品牌

雪乡是大海林林业局有限公司雪乡国家森林公园的核心景区，于2010年10月被批准为AAAA级旅游风景区。近年来，雪乡旅游工作稳步推进，品牌知名度不断提升，旅游产业已成为当地经济转型的关键。面对即将到来的第九届亚冬会，雪乡将以打造特色品牌为目标，积极推动冰雪旅游高质量发展。