“一口价”黄金饰品频现克重不足，7条建议教你避开消费陷阱

“一口价”黄金饰品频现克重不足，7条建议教你避开消费陷阱

今年以来，黄金价格持续走高，"一口价"黄金饰品因其独特造型受到消费者青睐。然而，这种销售模式却暗藏玄机，频频引发消费者投诉。本文通过具体案例揭示其中的消费陷阱，并提供实用的购买建议。

案例：克重不足引发纠纷

广东的黄女士在某珠宝店购买了一款标价2260元的"一口价"黄金戒指，经讨价还价后以1695元成交。然而，当她要求现场称重时，发现戒指的实际重量仅为1.39克。黄女士随即提出退货，但遭到店员拒绝。

无独有偶，江西的李女士也遭遇了类似问题。她以9000多元购买的金镯子，两个月后发现实际重量只有7克，比预期少了近40%。

执法部门介入：商家应如实告知克重

针对此类问题，广东东莞当地市场监督部门介入调查。执法人员发现，"一口价"商品吊牌内侧其实都标注了产品重量，但店员在销售时却故意隐瞒这一信息。

经过教育，涉事珠宝店最终同意为黄女士退货退款。

专家解读：合法销售需建立在诚信基础上

专家表示，"一口价"黄金饰品的销售本身并不违法，关键在于商家是否诚信经营。黄金饰品的价格由黄金本身价格和工艺费两部分组成，而"一口价"产品往往因特殊工艺和设计而价格较高。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《价格法》及《明码标价和禁止价格欺诈规定》，经营者必须明码标价，不得隐瞒商品重量等关键信息，否则可能构成价格欺诈。

消费者注意事项

1. 理性购买，留好凭证：商家应提前告知饰品的具体信息，并出具相关表单，由消费者确认、签字。

2. 选择正规渠道：建议选择知名品牌的正规商场购买，以保证黄金的质量和品质。

3. 了解黄金饰品常识：黄金首饰一般有足金、3D硬金、22K金、18K金饰等品种，消费者购买时需考虑自身实际需求。

4. 区分计价方式："以克计价"的金饰价格相对透明，"一口价"黄金饰品则因工艺设计而价格较高。

5. 警惕销售话术：购买时应详细了解商家换购规则，对于商家口头承诺的保证事项，应要求书面标明。

6. 仔细阅读发票条款：消费者在购买黄金首饰时，应当索要发票或交易凭证，仔细核对内容并阅读相关条款，如有疑问应及时要求商家解释。

7. 保留证据，依法维权：一旦发生消费纠纷，消费者要主动寻求维权方式，保留好相关证据，及时拨打12315投诉举报热线。