打造温馨母婴室：从标准化设计到创新实践

打造温馨母婴室：从标准化设计到创新实践

随着社会对母婴群体的关注度不断提升，公共场所母婴室的建设与设计已成为衡量城市文明程度的重要指标。一个功能齐全、设计人性化的母婴室不仅能为母亲和婴儿提供便利，更是社会文明进步的体现。本文将探讨如何通过标准化设计和创新思维，打造既实用又温馨的母婴室。

2023年，上海市卫健委等部门联合印发《上海市母婴设施建设和管理办法》，对公共场所母婴室的设置场所、设置要求等做出了细致规定。同年9月，国家正式发布《母婴室》（图集编号：23J941）国家标准图集，为母婴室的建设提供了权威指导。

该图集详细规定了母婴室的适用范围、布置要求、规模分类、室内环境质量标准及相关技术指标。例如，母婴室应设置在人流量大、需求集中的区域，如商场、医院、机场等公共场所；根据使用频率和人流量，母婴室分为小型、中型和大型三类，每类都有具体的面积和设施配置要求；室内环境需保持适宜的温度和湿度，确保母婴舒适。

在标准化设计的基础上，一些公共场所的母婴室还融入了创新元素，为使用者提供更加贴心的服务。

上海第一八佰伴的五星级母婴室就是一个典型案例。该母婴室采用数字化智慧场景设计，入口处配备感应自动平移门，无需手动触碰，方便进出。内部设计充分考虑了母婴需求，分为哺乳、休憩、护理三个功能区。哺乳区设置3个独立单间，每个单间都配有哺乳沙发椅、哺乳凳、小桌子、感应垃圾桶及电源插座，可同时容纳3位母亲使用。休憩区和护理区则提供热水盥洗设备及各类婴幼儿洗护用品，使用者可自行取用。整体设计采用糖果造型，运用暖色调的马卡龙色彩，贴近婴幼儿喜好，墙面边角处设计成圆弧形状，避免各类碰撞风险。

更值得一提的是，上海某商场创新性地设置了“父婴室”，以满足单独带孩子的父亲的需求。该“父婴室”配备了大人马桶、宝宝马桶、尿布台和洗手池等设施，充分体现了设计的人性化。这一创新不仅解决了实际问题，也体现了社会对父亲参与育儿的鼓励和支持。

尽管母婴室的建设取得了显著进展，但仍存在一些问题亟待解决。例如，部分场所的母婴室指引标识不够健全，通往母婴室的沿途指引缺失、标识图示含义模糊；部分场所管理和服务人员对母婴室的相关要求了解不足，难以给予及时明确的服务指引；一些母婴室存在位置偏僻、空间狭小、设施不全等问题，无法满足实际需求。

针对这些问题，专家建议：

1. 完善标识和指引体系建设，制定统一的图标和名称体系，加强电子化标识建设；
2. 加强规范管理和服务提升，明确管理要求和服务标准，定期开展相关人员的培训考核；
3. 推进落实母婴室建设规范，根据场所人流量和实际需求进行充分调研，制定分级分类标准；
4. 形成群众参与及反馈机制，建立多样化的意见渠道，完善需求响应机制。

母婴室的建设不仅是硬件设施的完善，更体现了社会对母婴群体的关怀和尊重。随着社会文明程度的不断提高，未来的母婴室将更加注重细节设计和人文关怀。例如，可以引入更多智能化设备，如智能温控系统、自动消毒装置等，为母婴提供更安全、便捷的使用体验；可以设置更加灵活的空间布局，满足不同家庭的多样化需求；还可以通过定期举办育儿知识讲座、亲子互动活动等方式，将母婴室打造成一个温馨的育儿交流平台。

母婴室的建设与完善是一个持续的过程，需要政府、企业和社会各界的共同努力。我们期待看到更多既符合国家标准又充满人文关怀的母婴室出现在城市的各个角落，让每一位母亲和婴儿都能在公共场所得到应有的尊重和照顾。