智能爬楼机破解老人出行难，多地试点推广见成效

智能爬楼机破解老人出行难，多地试点推广见成效

近日，金普新区和上海市虹口区纷纷引进“爬楼机”，有效解决了养老社区中老人上下楼的难题。这种高科技设备操作简便、安全可靠，不仅提升了老人的生活质量，还减轻了护理人员的工作压力。未来，这一“爬楼神器”有望在更多社区推广，为老年人带来实实在在的便利。

“请问，济南哪里有为老年人提供搬抬服务的机构？老人自己无力上下楼，我常年出差在外，妻子一个人真是弄不了，尤其是每次治疗后，老人几乎无法自己上楼……”近日，山东商报·速豹新闻网记者接到济南市民张先生的求助，他表示其父亲需要经常去医院接受治疗，但因为老人年老体弱行动不便，自己常年出差，妻子一个人没有力气搬抬，因此每次去医院都像在“经山历海”，想找上门搬抬老人的服务也找不到。

张先生告诉记者，10个月前，老父亲被确诊患上恶性肿瘤，此后每隔21天，都需要定期接受化疗。而化疗后每周都需要去医院检查血常规，并对埋在胳膊上的留置针进行消毒处理。“我们每周至少需要去医院一次（消毒和化验血常规），如果赶上化疗周期或者老人身体不舒服需要看门诊，每周至少要两次上下楼。”张先生说，老人还患有肺气肿，活动的时候需要使用吸氧机。一开始，虽然难，老人吸着氧气还能坚持自己上下楼；但从今年3月份开始，老人吸着氧气自己上下楼也很费力了，尤其是化疗后，更没力气上楼了。

张先生说，自己常年出差，亲属也均在外地，带老人去医院看病的事儿落在妻子一个人身上。但现在，老人体力越来越支撑不了，而换药和治疗也不能停。“我找了不少地方，包括120、搬家公司、家政服务、看护病人的护理公司，人家都说不提供搬抬老人上下楼服务，给钱人家也不干。”张先生告诉记者，他曾经也和老人商量过，能否出去租房子住，起码住一楼能方便一点，但老人不想离开自己的家，没办法，买了爬楼机，买回来发现：男士力气大好操控机器，妻子一个人没啥力气，也没法操作。“真快愁死了！”

“我们目前的做法是请求外地的亲戚过来帮忙，就在上周，人家跑了两趟济南，早上坐5点多的车来，当天下午再回去。”张先生表示，他在搜索搬抬老人服务的时候，了解到了天津、上海等城市好像已经有社区提供这样的搬抬老人服务，“希望济南也有这种搬抬老人上下楼的服务，我们购买服务即可。”

爬楼机是一种专为行动不便者设计的智能设备，能够帮助老人安全、便捷地上下楼梯。其工作原理主要包括传感器与环境感知、楼梯识别与定位、运动控制、路径规划与导航等关键技术。通过激光雷达、视觉传感器等设备，爬楼机能够自主识别楼梯结构，规划最优行进路线，并通过多轴驱动系统和伺服电机实现平稳的爬楼动作。同时，爬楼机还配备了触摸屏、语音交互等功能，方便用户操作。

自从一些家庭购买了爬楼机，生活也发生了很大的变化。不仅让父母能开心地上下楼出行，也让子女们感到轻松与安心。以某家庭为例，家中是复式结构，之前每上一次楼梯，对老人来说都是很困难的，像年轻人也常觉麻烦。但是有了爬楼机后，一切都不一样了。它的安装过程比想象中顺利很多，无论是产品质量还是服务态度都是超级超级好，安装也不需要破坏任何一个结构，而且安装时间很快，几个小时就能搞定，工作人员还很有耐心地教如何操作使用，但是也是非常的简单，父母也是真的喜欢这款神器。

外观简约大方，材质扎实又不失精致感，跟家里的装修风格也很搭配，坐上去稳稳当当。操作更是简单到极致，一键启动、停止，运行速度平缓适中，老人轻松就能上手。现在，长辈们随时能自主上下楼，去露台晒晒太阳、到楼下客厅看看电视，脸上的笑容都多了起来。

目前，北京、天津等地已出现了“无障碍上下楼服务”，并在部分小区试点落实。据了解，该服务是由养老助残机构与企业联合提供，通过专人、专车和爬楼机等专业设备为出行不便的残障人士、独居老人等群体解决出行难题。在北京某小区，单趟上下楼收费150元；而在天津，前三层收费价格为30元，往上每多1层加收10元。有已经购买此项服务的居民表示，“以前都是请人来帮忙搬抬老人，每个人收费50元。出台了这项服务以后，省钱又省心。”

“张先生反映的情况，可以归结为医疗健康服务供需不匹配从而产生的问题。”9月25日，山东社会科学院人口与社会发展研究院副院长杨素雯在接受记者采访时，这样说道。杨素雯表示，统计数据显示，截至2023年，山东省60岁及以上老年人达2391万人，占全省常住人口的23.6%，比全国水平高2.5%。山东省老年人口众多且增长迅速，从而导致上述问题突出。

杨素雯介绍，上文提到的北京、天津推出的无障碍上下楼服务，其实是国家卫生健康委员会开展的“互联网+护理服务”试点工作的一部分，始于2019年2月。据悉，北京、天津、上海等6省市是该项工作的试点城市。“互联网+护理服务”主要是指医疗机构利用在本机构注册的护士，依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务。该服务主要用以满足失能、高龄、空巢带病老人的慢病管理、康复护理、外出就医等需求。

“近年来，随着工作不断深入，类似的惠民服务模式不仅切实满足了特殊人群的需求，相关方面也积累了宝贵经验。”杨素雯表示，山东自2021年4月试点开展“鲁护约”“互联网+护理服务”，2022年制定《山东省进一步推进老年医疗护理服务试点工作实施方案》。近年来，山东医疗系统也在借鉴这些经验，加快进行适老化调整，推进“互联网+护理服务”发展。

随着人口老龄化加剧，智能养老设备的需求将持续增长。爬楼机作为其中的重要一环，不仅解决了老人上下楼的难题，还为家庭和社会带来了诸多便利。未来，随着技术的不断进步和政策的持续支持，爬楼机有望在更多社区普及，成为养老服务体系中的重要组成部分。同时，智能养老设备的创新和发展也将为老年人创造更加安全、便捷、舒适的生活环境，助力实现“老有所养、老有所依”的美好愿景。