南京泊金花间堂·琵琶山居：宠物友好酒店典范

南京泊金花间堂·琵琶山居：宠物友好酒店典范

“有‘毛孩子’前，出去旅行看到美景，我的第一个想法是：‘我要疯狂拍照！’有‘毛孩子’后，如果它不在我身边，总觉得少了点什么。养宠物的人应该都许过带着‘毛孩子’去旅行的心愿吧。”成为“有宠一族”的95后琪琪道出了不少人的心声。现在，很多人把自己养的宠物猫、狗当成家庭成员，并亲切地称它们为“毛孩子”。在琪琪看来，带“毛孩子”出游也不是什么难事，开上车说走就走，关键是要选对宠物友好酒店。如今，有她这样想法的游客很多，他们在携宠出游的过程中，催生出不少与宠物服务相关的新消费场景。同程旅行数据显示，近段时间，宠物友好酒店的预订热度环比上涨104%。

不过，有消费者提出，他们心中的宠物友好酒店不单是能让“毛孩子”进去住一晚这么简单。同时，有酒店业者也表示，做好宠物友好酒店没有想象中容易。那么，什么才是住上去感觉不错的宠物友好酒店？

眼下虽已立冬，但在江南依然可以邂逅五彩斑斓的景色，选择自驾江南游的北京游客张悦夫妇十分看重这趟旅行，因为这是他们第一次带“毛孩子”敦敦出远门。“我给它带上了平时睡的小窝、它喜欢用的小绒毯、爱玩的玩具，还有狗粮和零食。它的东西就占了后备箱一大半的位置。”对于这趟旅行，张悦有点紧张，担心敦敦不适应，也担心酒店对他们的态度不友好。

张悦告诉记者，她的“心”一直到顺利入住南京泊金花间堂·琵琶山居后才放了下来。这家宠物友好酒店的客房是庭院式设计，他们特意订了带独立院落的客房，墩墩是一只小型犬，进了院子不但没有不适应，反而欢快地奔跑起来，张悦也瞬间放松了。“这种封闭式的空间，很适合我们，‘毛孩子’有足够的活动空间，也不容易跑丢，还不会影响其他客人。”发现客房里还准备了狗狗平时会用到的物品后，张悦更庆幸自己选对了酒店。

“‘毛孩子’是我们的家庭成员之一，特别希望它在酒店也能享受到热情服务。而我最担心的是因宠物和其他客人产生矛盾。”四川游客李先生经常带他的“毛孩子”出门旅行，他担心的也是很多“毛孩子”家长所想的。“所以，哪怕是标注‘宠物友好’的酒店，我也要看看是否有配套设施和服务以及明确的宠物活动区域。同样条件下，我会优先考虑有宠物专属楼层或区域的。”李先生在如何预订到可心的酒店上颇有心得。

李先生有两个“毛孩子”，所以每次线上预订酒店时，他会认真阅读酒店对于携宠入住的相关信息，因为有的酒店会对入住的宠物数量有限制，有的对宠物的种类有规定。“下单前，我还会给酒店前台打电话再次确认好，就怕去了现场，不受欢迎，‘毛孩子’受委屈。”

上海游客丁曼尤其在意她和“毛孩子”住的地方是否干净整洁。“好的酒店是会提供专门的宠物清洁服务的，也会提供宠物粪便袋、宠物尿垫等，给我们省去带一堆东西出门的麻烦。”

丁曼前几天带着“毛孩子”入住了苏州凯悦酒店。更让她感到安心的是，入住前，工作人员就主动询问她狗狗的情况，提前准备好与其品种对应的小床、垫子、小零食。入住当天，酒店还特意准备了宠物推车，她可以把“毛孩子”推进房间，再让它在指定区域活动。“这是在酒店公共区域避免‘毛孩子’和其他客人相互影响的一个好办法。他们的用心会给我‘毛孩子’被照顾到的感觉。”

可以看出，对于“毛孩子”的家长来说，宠物友好酒店不只是宠物能住就行，还要有细致的服务。

在杭州生活的朱迪是一位宠物博主，她的爱宠是一只布偶猫。在她看来，酒店的萌宠房不仅要颜值在线，还要根据猫咪和狗狗的不同特征推出它们的专属房间。比如无锡融创皇冠假日酒店的猫咪房会有猫爬架、猫砂盆等，狗狗房则有遛狗绳、狗窝等。“在这家酒店，我给‘毛孩子’拍了好多漂亮的照片，看它享受的小样子就想乐。”

“为值得的服务买单，我们是愿意的。”采访中，记者注意到，大部分酒店对携带宠物的客人会收取额外的清洁费和押金，费用从百元至千元不等。朱迪认为，只要酒店是明码标价，且与所提供的服务相匹配，她是愿意接受的。“我们还会提前了解，如果‘毛孩子’在酒店里不小心造成了物品损坏要怎么赔偿。另外，也会购买酒店推出的宠物主题套餐。为‘毛孩子’消费我们是舍得的。”丁曼说。

“谁家‘毛孩子’能拒绝一份鸡胸肉胡萝卜纸杯蛋糕呢？”湖北游客赵琳上周末带着她的狗狗到成都温江悦椿酒店度假，在酒店的宠物友好餐厅，平时“嘴刁”的“毛孩子”居然胃口大开，赵琳开心地立马更新了小红书笔记。而让“毛孩子”的家长左左想专门夸一夸的是北京瑰丽酒店，因为她的爱宠在这里玩疯了。“客房居然配置了会让狗狗着迷的宠物跑步机，还有不少宠物娱乐设施，真的太懂我家‘毛孩子’了。”

事实上，很多业者已经意识到，酒店允许宠物和客人一起入住并不就等于宠物友好酒店。在东北财经大学工商管理学院旅游与酒店管理系教授余志远看来，酒店想要在“宠物友好”上做更精细化的文章，就要把“毛孩子”当重要的客人来看待，从爱宠物的角度来设计产品。

采访中，记者发现，为了把“宠物友好”具象化，一些酒店此类产品的设计师本身就是“毛孩子”的家长。他们很自然会从客人携宠出门的需求出发研发产品。比如，在成都诗里花间堂·稻香，给“毛孩子”办理入住时，前台就会给家长一份“毛孩子”的专属礼包，里面有宠物湿巾、除臭防蚊喷雾、拾便袋等出门必带品。为了免除家长对于“毛孩子” 玩脏了不能立即清理的担心，酒店还有专门的宠物洗浴室，吹风机、沐浴露、梳子等一应俱全。

南京泊金花间堂·琵琶山居以其出色的宠物友好设施和服务成为了众多宠物主人的理想选择。这家酒店不仅提供庭院式设计的客房，还特别设置了带有独立院落的房间，让宠物有足够的活动空间而不易跑丢。此外，酒店还贴心地准备了宠物日常所需的用品，如小窝、绒毯、玩具等，甚至提供宠物清洁服务和宠物粪便袋、尿垫等，确保宠物和主人的舒适度。无论是小型犬还是猫咪，都能在这里找到属于自己的快乐时光。如果你正在寻找一家真正意义上的宠物友好酒店，不妨考虑南京泊金花间堂·琵琶山居。