申通等多家快递公司春节“不打烊”,部分区域将加收费用
申通等多家快递公司春节“不打烊”,部分区域将加收费用
随着2024年春节的临近,多家快递公司陆续宣布“春节不打烊”服务,为消费者提供便利。其中,申通快递自2023年12月21日起就宣布了“春节不打烊”服务,从2月7日至12日在全国范围内继续提供服务,包括转运中心、运输车辆和服务网点都将正常运营,客服也将24小时在线,确保客户的快递需求得到满足。这一举措无疑为春节期间急需寄送物品的消费者提供了极大的便利。
申通快递:全国覆盖,服务不停歇
申通快递的“春节不打烊”服务覆盖全国范围,从2月7日至12日,转运中心、运输车辆和服务网点都将正常运营。客服支撑体系24小时在线,继续为客户提供不间断的快递服务。这一服务承诺为消费者提供了极大的便利,特别是在春节期间急需寄送物品的情况下。
多家快递公司加入“不打烊”行列
除了申通快递,其他主要快递公司也纷纷宣布春节期间的运营安排:
中国邮政:从2月10日至17日提供全覆盖、不停休的服务。用户可以通过多种渠道自助提交上门揽收需求,或拨打11183客服电话预约服务。部分区域将加收资源调节费。
顺丰快递:作为全年无休的典范,顺丰快递表示北至漠河,南至三沙,各地站点都将在春节期间持续提供寄递服务。
中通快递:从2月8日至13日,除部分偏远区域外,均提供正常揽派服务。
圆通速递:从2月8日至13日开启春节运营模式,根据市场预估情况,做好人员安排和资源调配。
韵达速递:从2月8日至13日,全国除偏远区域外,均正常提供揽派服务。
特殊情况与费用调整
尽管多家快递公司承诺春节期间正常运营,但消费者仍需留意以下几点:
偏远地区服务受限:如新疆、西藏等偏远地区可能提前停止收件服务。
费用调整:由于资源调配等因素,春节期间可能会收取额外费用。例如,德邦快递在2024年1月13日至2月17日期间,对部分客户、部分产品收取0.3元/kg至0.5元/kg的春节资源调节费。
时效性影响:受交通、天气等因素影响,快递时效可能会有所延迟。
实用建议
为确保包裹顺利送达,建议消费者合理规划寄件时间:
提前寄件:尽量在快递公司停运前完成寄件,避免因停运导致的延误。
关注公告:留意各快递公司的最新公告,了解具体的服务安排和费用调整。
选择合适快递:根据寄件需求和快递公司的服务范围,选择最合适的快递公司。
咨询客服:如有疑问,可直接咨询快递公司客服,获取最准确的信息。
随着春节的临近,多家快递公司通过“春节不打烊”服务,为消费者提供了便利。消费者在享受便利的同时,也需关注具体的服务安排和费用调整,合理规划寄件时间,确保包裹顺利送达。