智慧医院：信息技术如何重塑医疗检查？

智慧医院：信息技术如何重塑医疗检查？

“华医生”解决了杜伯伯的烦恼。年过七旬的杜伯伯因为心血管疾病来到医院复诊。望着医院内大型多功能的“智慧系统”，他总是感叹，“功能太多，看不过来”，线上诊疗不会用、系统操作看不懂、不知道挂什么科的他，每次挂号只能找儿女帮忙了，“他们平时工作忙，若是我能自己操作就好了，以后不用麻烦了。”

AI智能导诊系统为杜伯伯的烦恼找到了解决方法。“华佗医生你好，我最近感觉有点喘不上气，血压好像也有点高，半夜偶尔还会咳嗽，您能给我推荐挂哪个科吗？”杜伯伯通过进入医院官方微信公众号，点开AI导诊栏目，通过语音与系统进行无障碍交流。“华医生”为杜伯伯提供了一应俱全的病症评估、健康咨询及就医指导。系统还无缝对接挂号环节，患者在获取专业导诊意见后，即可快速完成就诊预约，享受一站式高效就医体验。

香港中文大学（深圳）医学院副院长、附属二院院长、国家健康医疗大数据研究院（深圳）院长于广军教授向记者介绍，与传统导诊系统相比的三大显著优势：

首先，传统系统还停留在请市民做选择题上，而华佗GPT是用自然语言交流进行问询，通过自然语言交流，更加流畅，可以进行多轮对话；

其次，在大语言模型训练的加持下，华佗GPT分诊能达到更高的准确率；

最后，该系统增加了语音输入，对老年用户更友好。此系统上线后，可显著提升就医效率，有效解决患者在科室选择上的困扰。

杜伯伯开心地向我们分享，“这个华佗GPT真不简单，操作起来比原来方便多了，像我这样的老头子也能轻松拿下。”

这是深圳龙岗区智慧医院建设的一个缩影。作为深圳的产业大区、人口大区、创新强区，龙岗区深耕布局卫生健康信息化赛道，进行了大量的探索和实践，并取得了多个智慧医疗成果。

一方面，龙岗区制定了《深圳市龙岗区卫生健康信息化“十四五”发展规划》，明确了以电子病历为核心的信息化建设任务，目前有2家医院通过电子病历五级评级，9家医院通过电子病历四级评级；4家医院通过互联互通四甲评级，1家医院通过互联互通五乙评级；5家医院建成了互联网医院，并初步建成“一朵卫健云、一张卫健网”“一个平台、一座数据湖”，开启了医院上云计划。

另一方面，龙岗区建立了5G远程超声医学中心，推进“基层检查、上级诊断”的分级诊疗体系，提高了基层医疗机构的服务能力，使患者能够在本地获得高质量的医疗服务。同时，龙岗区率先启动“互联网+区域护理服务”健康平台建设，拟实现护理服务的全流程无缝衔接，开启了居家护理的新模式。

值得关注的是，龙岗区不仅在智慧医疗方面取得了实质性的进展，还在5G+智慧医院物流机器人、区域医学影像平台等方面获得了国家和市级的认可。5G物流机器人已在多家医院投入使用，承担药品配送等任务，累计配送超过11万次，总里程达到了1.7万千米。此外，区域医学影像平台的成功建设，使居民能够享受到跨院就诊信息互通的便利，节省时间和费用。

龙岗区的智慧医疗覆盖面广，领域深，为实现区域医疗的数字化、智能化、信息化升级，持续向群众提供更智能、更快捷、更优质的诊疗服务，日前，龙岗区卫生健康局发布了《关于创建龙岗区卫健领域人工智能应用与创新发展示范区的行动方案（2024-2025年）》，在AI赶超奔跑的滚滚热浪中，为抢占“AI+卫健”赛道，驾驭“浪头”打下坚实基础。

面向未来，龙岗区描绘了“AI+卫健”的发展蓝图：以强化龙岗健康数智大脑为基础，促进生物医药产业和健康服务业的深度融合，打造具有全球影响力的数字健康创新高地，为人民群众提供全方位全周期的健康服务。