AI技术助力打击骚扰电话，创造清净通信环境

AI技术助力打击骚扰电话，创造清净通信环境

引用

蝌蚪五线谱

等

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来源

1.

http://www.cww.net.cn/article?id=596587

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https://hb.dzwww.com/p/p5cWhjh0fGa.html

3.

https://finance.sina.com.cn/jjxw/2024-08-06/doc-inchrqps5336861.shtml

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https://apps.apple.com/us/app/ai%E6%89%8B%E6%9C%BA%E5%8D%AB%E5%A3%AB-%E7%94%B5%E8%AF%9D%E7%9F%AD%E4%BF%A1%E9%AA%9A%E6%89%B0%E6%8B%A6%E6%88%AA%E5%8A%A9%E6%89%8B/id6451441890

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https://news.dayoo.com/society/202409/02/140000_54711496.htm

近年来，骚扰电话呈现出智能化、精准化的趋势，严重扰乱了人们的日常生活。据统计，仅2024年7月2日一天，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心就受理了13242条举报信息。幸运的是，人工智能技术正在成为治理骚扰电话的重要工具。通过大数据分析和AI自动应答技术，可以有效识别和拦截骚扰电话，减轻公众困扰。

随着人工智能技术的发展，骚扰电话也变得越来越智能。它们不再局限于简单的语音播放，而是能够根据用户的反应进行智能应答，甚至精准推送用户可能感兴趣的内容。这种智能化趋势使得传统的人工拦截方式难以应对，用户迫切需要更先进的解决方案。

AI技术在打击骚扰电话方面展现出了强大的能力。以AI手机卫士为例，该软件基于Core ML进行深度机器学习，样本数量超过10万条短信，识别的标签超过20种，并在不断增加和优化中。通过智能识别和拦截功能，AI手机卫士能够准确区分垃圾短信和正常信息，让用户远离骚扰。

在通话领域，AI技术同样发挥着重要作用。IP话机的智能防骚扰功能通过黑名单、智能识别等手段，有效过滤骚扰电话。更进一步，AI智能体通信架构的引入，使得系统能够实时感知用户意图，智能识别骚扰电话，并提供个性化的防护方案。这种基于AI的智能防护不仅提高了拦截的准确性，还大大提升了用户体验。

面对日益严峻的骚扰电话问题，政府部门也在积极采取行动。工信部组织基础电信企业推出“来电免打扰”服务，利用AI技术分析网络异常通话行为，实现精准屏蔽。用户还可以通过拨打12321电话、登录12321网站、安装“12321助手”APP等多种渠道进行举报。此外，用户也可以通过开启手机自带的防骚扰功能或使用运营商提供的服务来应对骚扰电话。

随着AI技术的不断发展，我们有理由相信，未来的通信环境将变得更加清净。AI智能体通信架构的不断完善，将使得系统能够更准确地识别和拦截骚扰电话。同时，多模态交互和智能体通信技术的进步，也将为用户提供更加智能和便捷的防护体验。我们期待，在不久的将来，骚扰电话将不再是困扰人们生活的难题。

AI技术正在为治理骚扰电话提供强有力的工具。通过智能识别和精准拦截，AI技术不仅提升了防护效果，还改善了用户体验。在政府、企业和用户的共同努力下，我们有望创造一个更加清净、安全的通信环境。