性格类型:如何单独领导和支持员工
性格类型:如何单独领导和支持员工
敢於冒險、情緒化、內斂——每個人都有獨特的個性。您的員工具有不同的特徵和需求。這種多樣性是您團隊的資產。同時,作為領導者,它也面臨著挑戰:你如何最好地處理不同類型的員工?為什麼某些工作條件對團隊中的一些人有激勵作用,而對另一些人來說卻令人沮喪?在本文中,您將瞭解著名的 DISC 模型區分了哪四種人格類型,以及如何支援這四種類型充分發揮其潛力。
DISC模型的四種類型
DISC模型是一種廣泛使用的人格模型。它由威廉·莫爾頓·馬斯頓 (William Moulton Marston) 於 1920 年代開發,將人分為四種人格類型:
- D不祥型
- Influence型
- Steadiness 型
- C責任心型
詳細瞭解以下四種類型的 DISC 型號。請記住,任何類型的分類都是對現實的簡化。沒有人 100% 匹配個人資料。我們都是許多不同特徵的個體組合,即使是科學的性格測試也無法完全代表這些特徵。然而,像DISC模型這樣的類型模型對於更好地評估你的同胞和建立相互理解非常有説明。因此,請隨意使用該模型作為適合類型的領導力的指南!
显性型(D型)
显性型人格特质
主要类型是战略家。他们有良好的大局观,能迅速制定有效的策略,并且喜欢把事情做好。他们愿意冒险实现自己的目标并完成非凡的事情。他们根据事实和理性迅速做出决定。
他们亲力亲为的心态、雄心壮志和坚强的意志展现了他们的统治地位。这可以从他们自信的肢体语言、直接的眼神交流和充满活力的沟通方式中看出。其他人有时认为 D 型不耐烦、咄咄逼人或专横跋扈,因为他们节奏快、自信。
在团队中,主导类型是激励和驱动。他们的高绩效和对结果的关注可能具有传染性。D型通常出现在领导职位和高责任角色中。
主导型的领导技巧
作为经理,你的主导员工希望你提供清晰的空间来制定自己的战略。
- 为团队中占主导地位的人创造一个具有前瞻性的工作环境,让他们可以快速掌握事实和数据。
- 与D型交谈时快速进入正题。清晰简洁地沟通。
- 给他们分配需要新想法的具有挑战性的任务。日常任务不太合适。然后对他们的努力给予适当的认可。
- 占主导地位的员工类型通常可以很好地接受批评,并具有以解决方案为导向的心态。因此,当发生冲突时,要找到明确的措辞,并直接解决提高绩效的措施。
- 通过让 D 型自己制定解决方案来支持他们的开发。但是,你也应该与他们合作,确定需要考虑和考虑的风险和障碍,尽管他们有实干家的心态。
影响型(I型)
影响型的人格特质
影响力类型是理想主义者和创新领导者。它适合他们发展创造性的想法。与主导类型类似,他们在情感和直觉上行动。建立大型网络对他们来说很重要,也是他们最大的优势之一。他们喜欢成为关注的焦点,健谈,不怕接近他人并把自己放在那里。
由于他们以行动为导向的性质,I型喜欢主动。他们以奢侈的外表吸引人们的注意并证明自己是具有迷人魅力的表演者并不少见。虽然影响力类型非常善于沟通,但他们有时会以错误的方式摩擦人们,并被认为忙碌或以自我为中心的。
在团队中,有影响力的员工起着鼓舞人心的作用。他们也擅长网络。
影响力类型的领导技巧
具有影响力的人对自主性有强烈的需求,即使在工作中也是如此。作为经理,你的工作是提供这种性格类型难以创造的结构。
- 为 I 型人提供他们可以认同的工作环境和活动。
- 不要只和他们谈论事实和数据,要让他们参与进来。确保仍然有一个共同的目标。
- 对于影响类型来说,分析任务是困难的。相比之下,它们在有大量人际互动的活动中蓬勃发展。如果你设置明确的说明并定期检查进度,你将提供一个结构化的框架。
- I型人很快就會把批評當成個人。當他們意識到自己無法避免衝突時,他們會在情緒上做出強烈的反應或試圖淡化問題。這裡的關鍵是堅持到底,不要分心,並清楚問題所在。
- 始终将 I-type 的开发集中在特定目标上。共同制定详细的行动计划,并定期评估发展情况。
稳重型(S型)
稳重型的人格特质
稳定型是彻头彻尾以关系为导向的人。对他们来说,团队中的每个人都感到舒适并相处融洽是很重要的。他们重视和谐共处,并通过其以社会为导向的调解性质积极为和谐共处做出贡献。冷静、善解人意和善于合作——这些都是 S 型的特征。与看到“大局”的主导型和影响力型不同,稳定型注重细节。
一致性和安全性对他们来说很重要。这就是为什么它们被称为“稳定型”。这也反映在他们耐心的沟通方式和一致的工作节奏上。他们头脑冷静、以团队为导向的行为有时也会被周围的人认为是缓慢、被动或顺从的。
对于团队来说,S型是核心支柱。他们确保所有团队成员都得到考虑,并且是许多同事信任的人。在发生冲突时,他们是出色的调解人。
稳定型的领导技巧
你的 S 型员工经常为团队中的其他人提供帮助。作为经理,要为他们服务,因为他们也需要有人求助。以同理心领导并提供支持对于这种类型的员工尤为重要。
- 为S型创造一个稳定的工作环境,不受不断变化的影响。
- 花充足的时间与你的稳定类型交谈。对他们作为一个人表现出真挚的兴趣,而不仅仅是交换肤浅的寒暄。
- 将稳定性类型分配给需要团队合作、例行公事和注重细节的任务。协助他们完成新的或非常紧急的任务。
- S 型是厌恶冲突的,并且非常重视批评。因此,在讨论冲突时要使用机智。将批评性反馈与表扬清楚地区分开来,并始终找到积极、赞美的词语。
- 在支持S型的发展方面要有耐心和鼓励。一步一步地与他们一起制定具体的计划,鼓励他们采取行动,同时温和地防止他们退回到熟悉的境地。
尽责型(C型)
尽责型的人格特质
尽职尽责类型是分析师。他们想要了解周围的世界并深入理解事物的根源,因为这是他们的动力。他们的观察能力帮助他们快速获取新信息,并将最小的细节保留在他们的雷达上。当C型必须做出决定时,他们会仔细权衡不同的选择。他们喜欢根据数据和事实做出决定,并非常深思熟虑地行事。
C型人重视精确度,对工作一丝不苟。在与他人打交道时,他们严肃而内敛,他们的外表总是被打磨得光鲜亮丽。这有时会给别人留下僵硬和矜持的印象——他们的刻意行为会给留下优柔寡断的印象。
C型人以其理性、彻底的方法丰富了团队。他们鼓励你客观地分析问题,寻找原因并制定经过深思熟虑的解决方案。
责任心型的领导技巧
尽职尽责型的员工在工作结构化和商务性时会感到舒适。这些团队成员的适当领导风格是委派任务。
- 为C型员工提供一个工作环境,让他们能够彻底完成工作。一个有明确规则并且不会不断变化的人。
- 准备好与C型的对话。组织你的请求并尽可能保持主题。你可以使用论据、事实和数据来了解这种性格类型。
- 委派需要准确性、高度专注和分析思维的任务。表扬结果的细节和品质。
- 当冲突出现时,尽责型会迅速进入防御态势。当他们用自己的表现来定义自己时,批评对他们造成了沉重的打击。保持客观,以实事求是的方式提出你的论点。如果有反弹,你可以指出事实。然后定义具有明确目标和时间表的详细行动。
- C型有时似乎对变化有抵抗力。通过给他们时间分析新环境并适应变化来支持他们的发展。
领导力中的人格模型
为了更好地了解您的员工,您可以使用类型模型(如 DISC 模型)作为指南。他们可以为您提供有关如何激励和管理具有不同个性的团队成员以及如何利用这种多样性来发展高绩效团队的想法。
但不要太执着于模型。即使是广泛使用的DISC模型也只能对人格特质进行粗略的分类。每个人都是独一无二的。表现出对不同个性的不同风格和优势的理解,并以同理心和个人化的方式回应您的员工。这就是你如何成功成为适合类型的领导方式!