996时代，互联网企业如何用沟通提升管理效能

996时代，互联网企业如何用沟通提升管理效能

在当前互联网行业景气度进入低谷的背景下，企业为了开源节流，利用996等加班方式提升工作效率。例如，58同城被爆出实行全员“996”工作制度，CEO姚劲波受到员工声讨。事实上，在互联网行业，加班已成为一种“潜规则”，特别是在创业公司中更为普遍。在这样的高压环境下，如何通过有效的沟通技巧提升管理效果，成为了许多职场人士关心的话题。

在高压环境下，建立开放、包容的沟通氛围尤为重要。例如，通过定期的团队会议和反馈机制，促进信息的共享和问题的解决。此外，营造积极的工作氛围和支持系统，也能够减轻压力带来的负面影响。

在时间紧迫的情况下，保持倾听和清晰表达尤为重要。例如，当同事提出一个新的想法时，给予积极的反馈，如“这个想法很有创意，我们可以进一步讨论”，这样可以激励对方继续分享自己的观点。同时，通过重复对方的话或者询问确认来确保理解无误，避免因信息不对称而导致的错误。

利用即时通讯工具可以提高沟通效率，同时保持信息的安全性和可控性。例如，为每个项目建立专属的群组，便于项目成员实时沟通、共享信息和协同工作。通过IM工具分配任务，并利用其提醒功能跟踪任务进度，确保各项工作按时完成。

通过数字化工具优化沟通流程，减少无效沟通和重复工作。例如，使用Trello或Asana等会议管理工具，跟踪会议进展，让每个会议都有实际产出。使用清晰简洁的语言，避免冗长的邮件和报告，让信息传递更加直接。定期进行沟通培训，提升团队沟通效率。

在不同层级的沟通中，建立反馈机制尤为重要。例如，与上级沟通时，及时反馈工作进展和结果，让上级了解工作情况。平级之间的沟通要注重互相尊重和合作，在提出建议时，要注意方式方法，避免过于直接和强硬。对下级沟通时，要尽量具体和明确，让下属清楚地知道自己的工作任务和要求。

通过这些方法，企业可以在高压环境下提升工作效率。例如，某科技公司引入了某知名即时通讯工具，建立了覆盖全公司的沟通网络。通过项目群组和任务跟踪功能，项目进度显著加快，团队协作效率大幅提升。同时，公司制定了严格的沟通规范和信息安全政策，确保了信息的安全性和可控性。

总之，在996工作制下，通过优化沟通方式，不仅可以提升工作效率，还能改善员工的工作体验和心理健康。通过建立良好的沟通环境、掌握有效的沟通技巧、合理运用正式与非正式的沟通方式、利用多元化的沟通渠道以及建立有效的反馈机制等措施，可以提高企业内部交流与合作的效率，促进企业的发展。