七天无理由退货有保障,衣服洗涤后仍可维权
创作时间:
2025-01-22 06:51:51
作者:
@小白创作中心
七天无理由退货有保障,衣服洗涤后仍可维权
在日常消费中,你是否遇到过这样的情况:新买的衣服在洗涤后发现质量问题,但因为已经剪掉吊牌而无法退货?别担心,法律赋予了消费者相应的维权权利。
经常会有消费者买到衣服之后没有仔细检查就剪掉吊牌,下水清洗,然后才发现衣服本身有质量问题。这时该怎么办呢?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有上述约定,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,这是法律赋予消费者的“七日内无理由退货”权利。
即使七日后,消费者也可以在符合法定解除合同条件的情形下,要求经营者退货或者履行更换、修理等义务。也就意味着,如果衣服在水洗后出现了由于商品本身导致的缩水、褪色等质量问题,且已经严重影响了衣物的使用,消费者有权要求退货。在向经营者提出退货的同时,也要保留好能证明产品存在质量问题的相关证据及衣物来源的购物凭证。而且依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,衣物由于上述情况进行退货、更换、修理时,经营者应当承担运输等必要费用。如果经营者拒绝退货请求,消费者可以通过向消费者协会投诉、向工商管理部门举报或通过法律途径解决纠纷。
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