搜狐致歉京东：网络谣言已触犯法律，涉案人被警方处理

搜狐致歉京东：网络谣言已触犯法律，涉案人被警方处理

近期，京东遭遇了一系列网络谣言的侵扰。从关于刘强东章泽天夫妇的私人传闻，到将京东与境外势力关联的不实信息，这些谣言在网上传播开来，对京东的声誉造成了严重影响。

11月26日，搜狐发布致歉声明，承认未经核实发布了关于刘强东章泽天夫妇家庭及私人生活的不实信息，引发大量网络转载和社会关注，严重损害了刘强东章泽天夫妇的声誉，并向他们致以诚恳的歉意。

随后，京东发言人通过官方微博账号表示，近期有少数机构及个人造谣抹黑、恶意攻击京东和创始人及其家人，经公安机关依法办案，部分造谣者已受到应有的惩处。根据警方出具的处罚决定书，涉案人王某因虚构京东白条的相关事实、扰乱公共秩序已被处理。还有更多的谣言，也已在立案调查中。

谣言四起：从私人生活到企业运营

上个月开始，一条关于京东刘强东章泽天夫妇的“八卦”突然在网络上冒头。有谣言称章泽天加入“光明会”，理由是她佩戴的一枚胸针被指为“光明会”标志，还有谣言称刘强东已与章泽天离婚。面对这些荒诞的谣言，章泽天公开澄清表示，这个胸针是法国时装品牌夏帕瑞丽的，与所谓的“光明会”没有任何关系。

此后，更多谣言接踵而至。脱口秀演员合作事件被上纲上线到女权、人权甚至境外势力，还有谣言称“京东被国际神秘组织ESG渗透”、“京东被犹太资本控制”、“京东搞西方极端女权运动”、“京东出台政策允许客服辱骂客户”等。此外，京东无锡市宇培物流园二期五号仓库遭遇失火，一些价值较低商品被烧毁，却很快变成“价值十几亿的手机被烧毁”、“整个物流园面目全非”等不实信息。

谣言背后的真相

分析这些谣言可以发现，它们主要通过挑起性别对立、贫富对立、民族国家对立等方式，试图引导舆论走向“抵制京东”。值得注意的是，这些谣言的传播高峰期与“双11”大促时间重合，显示出明显的利益导向。

事实上，京东是一家与一线员工签订劳动合同并缴纳“六险一金”的物流民营企业，疫情期间，京东数千名快递小哥赶赴上海抗疫保供，展现了企业的社会责任感。刘强东的奋斗历程和回报社会与家乡的行为，也为中国企业家树立了典范。

谣言之害：人人都是潜在受害者

在涉事媒体道歉、相关造谣者开始伏法之后，围绕京东的诸多谣言将很快烟消云散。然而，京东的遭遇提醒我们，在网络谣言、网络暴力肆虐的环境中，所有人都可能是潜在的受害者。

从普通人到明星网红、企业家，网络谣言和暴力的影响无处不在。每隔一段时间，都有人因网暴、谣言而遭受巨大伤害，甚至选择结束生命。即便是在企业层面，京东的遭遇也并非个例。农夫山泉、莫言、阿里巴巴等都曾遭遇类似的网络谣言攻击。

克托·麦克唐纳在《后真相时代》中写道：“真相是散落成无数碎片的镜子，每个人都认为自己看到的一小片是完整的真相。”在信息爆炸的时代，如何辨别真相、抵制谣言成为每个人必须面对的课题。

对普通网友而言，做到“不信谣不传谣”是最基本的要求。而对整个社会舆论环境来说，如何塑造更具认可度的公信力、有效打击谣言利益关系群体才是重中之重。到底是谁在幕后编造、操纵、有组织传播这些谣言？他们需要承担什么样的代价？在网络舆论环境就是真实现实环境的今天，全社会都应当行动起来了。