ChatGPT被封申诉教程：从账号恢复到退款全攻略

ChatGPT被封申诉教程：从账号恢复到退款全攻略

ChatGPT账号被封？别慌，本文将手把手教你如何通过OpenAI官方客服渠道进行申诉，提供详细的操作步骤和对话模板，帮助你恢复账号或申请退款。

最近有不少用户反馈，自己的ChatGPT账号在Plus会员有效期内被封禁。为了帮助大家维护自身权益，本文将详细介绍从登录OpenAI帮助中心到发起工单、描述问题和诉求的整个流程。

ChatGPT官方客服联系网址

https://help.openai.com/en/

1. 首先登录到OpenAI帮助中心（https://help.openai.com/en/），在帮助中心右下角里面有一个聊天小部件，在小部件里面发起工单，同时帮助中心里面也有相关教程。

2. 在小部件里面的message里面，发起工单对话。

3. 在对话里面选择Payment and Billing----Something else，接下来会出现一个对话框，可以在对话框里进行详细的描述和诉求。

4. 主要说明一下账户情况和相关诉求。因为客服回应很慢，而且有时差，往往是在半夜出现，建议留言的时候就把所有诉求以及联系方式说清楚。这里提供两个模板供参考：

首先说明账号信息（邮箱），什么情况（被封禁），说明账号被盗用，你不知情，并表示你在使用期间并没有违反openAI的相关规定。说明一下是多久开的plus，到期没有（如果到期了也没事，你账号被封了也会退），并表达希望贵方能进行调查，并恢复自己的账号，如果恢复不了就申请退款！最后表达一下感谢！

你好，我有一些账单问题，我的邮箱地址是：[你的邮箱]。当我像往常一样登录时，发现我的账户被禁止了。这非常遗憾，因为我相信我是在合法合规地使用它的，并且我多次购买了PLUS服务。现在我的账户不可用了，我希望OPEN AI团队能够退还我本月支付的PLUS费用，总共[费用]美元。我是通过银行卡支付账单的，我用来支付的银行卡账户也是我本人的。如果需要，我也可以提供详细的付款信息。

5. 等上几天后他们就会对你的工单进行回复，并让你提供相关信息，然后好进行退款事项。注意：用你被封禁的账号的邮箱跟他们给定的邮箱联系，并提供相关信息。

6. 后面只需要跟他们进行邮件交流就行了，邮件一般回复的比较快，等你把相关信息发过去后他们确认后就会进行退款。