视频彩铃取消全攻略：三大运营商取消方法详解

视频彩铃取消全攻略：三大运营商取消方法详解

“每个月被扣6元，整整持续了20年！” 这不是天方夜谭，而是真实发生在电信用户陈磊身上的故事。随着视频彩铃业务的普及，越来越多的用户开始关注这项服务的实用性和费用问题。今天，我们就来聊聊如何取消视频彩铃，以及这项业务背后的故事。

中国移动用户

1. 打开中国移动APP，在“我的”界面点击【已订业务】，选择视频彩铃进行退订。
2. 发送短信“QXCL”到10086。
3. 拨打客服热线10086，转接人工服务进行取消。

中国联通用户

1. 发送短信“QXCL”到10010。
2. 登录中国联通官方网站或手机应用，进入个人账户后找到彩铃管理选项进行取消。
3. 拨打客服热线10010，转接人工服务进行取消。

中国电信用户

1. 发送短信“取消彩铃”到10000。
2. 登录中国电信手机应用，进入【增值业务】中退订视频彩铃。
3. 拨打客服热线10000，转接人工服务进行取消。

虽然中国移动的视频彩铃用户已经突破4亿，但实际使用率并不高。随着通信方式的变化，打电话的频率降低，视频彩铃的使用场景也在减少。而且，大多数用户更倾向于使用微信等即时通讯软件进行视频通话，这使得视频彩铃的实用性大大降低。

陈磊的故事并非个案，许多用户都反映在不知情的情况下被开通了视频彩铃业务，并且自动续费长达数年甚至数十年。虽然运营商声称这是用户自己在网上点击链接订阅的，但事实上，许多用户对此并不知情。

遇到这种情况，用户可以通过以下途径维权：

1. 拨打客服热线进行投诉
2. 向工信部公共服务电话平台12381热线进行申诉
3. 通过法律途径维护自身权益

视频彩铃业务虽然由运营商主导，但实际使用效果并不理想。对于普通用户来说，DIY视频彩铃的功能虽然有趣，但使用场景有限；对于企业用户来说，视频彩铃可以作为宣传窗口，但实际效果并不明显。

而且，随着短视频平台的兴起，用户更倾向于在这些平台上展示自己的创意和才华，而不是在短短十几秒的视频彩铃上。因此，视频彩铃业务的商业化变现之路仍然任重道远。

最后，我们想听听你的声音：你还在使用视频彩铃吗？你是如何取消这项服务的？欢迎在评论区留言分享你的经验！