武汉医院检验科精益管理改革：日检测量翻番

武汉医院检验科精益管理改革：日检测量翻番

武汉市中心医院检验科通过引入“10S”精益管理理念，实现了工作效率的大幅提升。从试剂冷库、标本冷库的可视化管理，到设备布局的优化以及样本分检室的流程改进，这一系列举措使得检验科在样本处理速度和准确性上有了显著提高。此外，通过文化建设增强了员工的归属感和幸福感，进一步推动了科室的整体发展。这种精细化管理模式值得更多医疗机构借鉴和推广。

“10S”精益管理是一种源自日本丰田生产方式的管理理念，强调通过系统化、标准化的管理方法提升效率和质量。在医疗机构中，这一理念被广泛应用于检验科等关键部门，以实现流程优化和成本控制。

“10S”精益管理的具体内容包括：整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）、节约（Saving）、服务（Service）、速度（Speed）和标准化（Standardization）。这些要素相互关联，共同构成了一个全面的管理体系。

以内蒙古自治区妇幼保健院为例，该院检验科在实施“10S”精益管理后，取得了令人瞩目的成绩。通过引入罗氏生化免疫流水线，检测标本量从600人份/天增加到1300人份/天，工作效率大幅提升。同时，工作时长明显减少，实现了真正的提质增效。

在质量管理方面，该院检验科对下辖的106家妇幼医院的35项检验项目进行区内室间质评，整体通过率高达98%，优良率达到89%。这些数据充分证明了“10S”精益管理在提升检验质量方面的显著效果。

“10S”精益管理的成功实施，离不开自动化技术的支撑。内蒙古自治区妇幼保健院检验科通过引入罗氏生化免疫流水线，实现了检验过程的自动化和智能化。这不仅提高了检测速度，还减少了人为误差，确保了检验结果的准确性。

同时，精益管理强调标准化和规范化。通过与罗氏团队的合作，该院检验科对衣帽间、库房、操作台等场所物品进行标准摆放，有效解决了工作场所凌乱无序的问题。这种标准化管理不仅提升了工作效率，还消除了安全隐患，确保了消防安全。

在大数据时代，“10S”精益管理更加注重数据驱动的决策。内蒙古自治区妇幼保健院检验科运用大数据分析技术，汇总产科来源标本，跟踪整个妊娠周期的理化指标变化情况，建立了针对妊娠结局的精准Cutoff值。这种基于数据的预警系统，能够提前发现异常情况，为临床决策提供有力支持。

此外，该院检验科还通过大数据分析发现了药物干扰导致的假阳性结果。在一次肿瘤标志物筛查中，一名患者的CA724水平异常升高。经过深入分析，发现这是由秋水仙碱药物干扰引起的。这种精准诊断能力，充分展示了“10S”精益管理在提升诊断效率和准确性方面的优势。

“10S”精益管理的成功经验，具有很强的可复制性和推广价值。其核心理念和实施方法，可以应用于不同规模和类型的医疗机构。通过自动化技术与精益管理的结合，医疗机构能够实现流程优化、成本控制和质量提升，为患者提供更优质、高效的医疗服务。