党建引领多方共治，物业管理与社区治理深度融合

党建引领多方共治，物业管理与社区治理深度融合

市人大代表程宇在武汉两会上提出，推动物业管理与社区治理双向融入，是提升物业服务水平、打通基层社会治理“最后一百米”的关键。这一建议不仅反映了当前社区治理的痛点，也为未来物业管理与社区治理的深度融合指明了方向。

广东清远凤宇社区的成功实践，为物业管理与社区治理的双向融合提供了生动注脚。该社区通过创新打造“红心引领 双翼共治”党建品牌，成功破解了无物业小区的管理困局。

在凤宇新邨小区，凤城街道自有物业公司于2024年1月正式入驻，带来了环卫保洁、绿化养护、物业维修等全方位服务。值得一提的是，物业费仅为每月每户30元（约每平方米0.5元），远低于市场标准。这一“有偿低价”价格机制，既减轻了居民负担，又保证了物业服务的可持续性。今年，凤宇新邨更是成功入选广东省无物业小区治理先进案例，并由省住建厅报送至住建部。

凤宇社区的成功，离不开多元主体的共同参与。社区整合“大党委”兼职委员、楼栋长、包联单位等各类资源力量，打造党群先锋队，健全完善议事协商机制。据统计，去年以来共召开议事协商会议36次，商议议题68个，推动解决问题52件。

同时，社区组建了常态化志愿服务组织，每月制定志愿服务工作计划并按期完成。针对居民法律知识水平不高的问题，社区邀请法律顾问定期开展专题法律讲座，对停车费争议、公共设施维护责任、物业费收缴等问题提供专业法律解答。

为了确保治理效果的可持续性，凤宇社区构建了社区统筹管理、网格长负责、楼栋长协助、居民带头参与的物业服务机制。通过业主自治模式，小区物业管理更加规范，居民满意率不断提升。

针对当前物业管理中存在的问题，程宇代表提出了具体建议。她建议加强物业服务信用评价体系建设，推动建立质价相符的收费体系。将业主满意度评价、街道社区党组织评价纳入信用评价范围，探索实施信用评价结果与管理收费挂钩机制。

程宇代表强调，要精准链接多方资源，强化街道“枢纽站”作用。街道要加强基层社会治理职能，进一步规范备案流程，做实业委会备案审查工作。指导物业和业委会规范公共收益管理，持续优化物业管理违法行为投诉、举报制度。

物业管理与社区治理的双向融合，是提升基层治理效能的关键。通过政府引导、多方参与、创新机制，可以有效破解物业管理难题，提升居民生活质量，构建和谐宜居的社区环境。