96110反诈专线：24小时守护群众“钱袋子”

96110反诈专线：24小时守护群众“钱袋子”

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人民网

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来源

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http://sh.people.com.cn/n2/2024/0907/c134768-40969465.html

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https://gaj.gz.gov.cn/gaxw/tpxw/content/post_9714266.html

在当今社会，电信网络诈骗如同无形的阴影，时刻威胁着人们的财产安全。然而，在这场没有硝烟的战争中，有一个号码如同超级英雄般守护着我们的“钱袋子”，它就是96110——全国反电信网络诈骗专用号码。

96110是公安部、工信部联合推出的全国统一反诈预警劝阻专线，由公安机关设立，主要用于预警劝阻、防骗咨询和涉诈线索举报。自2019年底启用以来，96110在全国各地反诈中心的共同努力下，已经成功劝阻了大量潜在受害人，挽回了巨额经济损失。

96110并非一个简单的电话号码，而是一个集预警、劝阻、咨询、举报于一体的多功能平台。

• 预警劝阻：当系统监测到你可能正在遭遇电信诈骗时，96110会通过电话或短信及时发出预警，提醒你提高警惕。

• 防骗咨询：如果你接到可疑电话或信息，不确定是否为诈骗，可以随时拨打96110进行咨询，专业人员会为你提供准确的判断和建议。

• 涉诈举报：如果你发现了涉及电信网络诈骗的线索，也可以通过96110进行举报，帮助警方打击犯罪。

在各地的反诈中心，96110专线每天24小时都有专人值守。他们通过“短信提醒+智能语音+人工电话+上门见面”四种方式，对不同风险等级的潜在受害人进行劝阻提醒。

• 对于低危潜在受害人，利用“96110”反诈预警劝阻电话，智能拨打劝阻电话，提醒群众识骗防骗；
• 对中危预警，联合相关部门联系其亲属，实行人工电话劝阻；
• 对于紧急和高危预警，组织属地派出所迅速安排警力上门见面劝阻。

2024年10月，济南市反诈中心接预警指令，辖区内的甄女士疑似正在遭受电信网络诈骗。当时，甄女士已向诈骗账户转账万余元，正准备继续增加转账金额。接到指令后，值班民警第一时间电话联系甄女士，告诉其千万不要再操作转账。反诈民警立即前往甄女士家中，同时，辖区派出所民警、社区志愿者也一同前往劝阻，大家耐心讲解刷单诈骗相关案例和诈骗套路，最终成功唤醒甄女士，避免了13.5万元的损失。

尽管96110已经在反诈工作中发挥了重要作用，但仍面临一些挑战。部分群众对96110的认知度不高，甚至误以为是诈骗电话。例如，在亳州市反电诈中心，接线员蒋旭表示：“虽然警方一直在宣传96110，但依然有很多人不知道这个电话的重要性，甚至以为是诈骗电话，殊不知这样做的后果非常严重，你可能正在遭遇电信网络诈骗。”

96110的成功不仅依赖于警方的努力，更需要公众的配合与支持。当接到96110的来电时，请务必耐心接听，这可能是避免财产损失的重要机会。同时，我们也应该提高自身的防范意识，不轻信陌生电话和信息，不轻易透露个人信息，共同筑起反诈防线。

96110，这个看似普通的号码，承载着无数家庭的财产安全。它不仅是警方打击电信诈骗的重要武器，更是我们每个人身边时刻守护的“超级英雄”。让我们一起行动起来，支持96110，共同守护我们的“钱袋子”！