双十一线上购药热潮下的安全警示

双十一线上购药热潮下的安全警示

双十一期间，各大线上购药平台交出了一份亮眼的成绩单。京东健康采销直播间订单量同比增长7.2倍，成交额同比增长近3倍；阿里健康医药自营业务收入达121.21亿元，同比增长5.9%；美团买药慢病药品销量更是飙升181%。这些数据不仅展现了线上购药市场的蓬勃生机，也反映出消费者对便捷购药方式的青睐。

然而，在这场购物狂欢背后，线上购药的安全问题也引发了广泛关注。国家药监局近期公布的4起药品网络销售违法违规典型案例中，有3起涉及热门减肥药司美格鲁肽，涉案金额最高达3500万元。这不禁让人思考：双十一期间，如何才能安全地在线上购买药品？

线上购药的兴起，无疑为消费者带来了前所未有的便利。据统计，2024年上半年网上药店销售额已超过270亿元，同比增长7.17%，全年有望突破600亿元。这种增长的背后，是消费者对“足不出户就能买药”这一生活方式的认同。

价格优势也是线上购药的一大亮点。线上药店通过满减、打折等促销手段，往往能提供比线下药店更优惠的价格。有消费者反映，通过线上平台购买的常用药比线下便宜近30%，再加上优惠券，医疗开支显著减少。

然而，线上购药的便捷性也伴随着一定的风险。药品作为特殊商品，其安全性和有效性至关重要。部分平台存在假药、劣质药品的风险，尤其是处方药的管理存在漏洞。有报道称，记者在美团买药、阿里健康大药房等平台购买处方药时，仅需简单填写信息就能快速获得电子处方，整个过程不到5秒钟，这无疑给用药安全埋下了隐患。

此外，药品的储存和运输条件也是影响药效的重要因素。部分药品对温度、湿度有严格要求，而线上购药过程中可能无法保证这些条件，从而影响药品质量。

面对线上购药的诸多风险，消费者在双十一期间选购药品时需要格外谨慎。以下几点建议，或许能帮助你规避一些潜在风险：

1. 选择正规平台：优先选择知名度高、口碑好的大型医药电商平台，如京东健康、阿里健康等。这些平台通常有更严格的药品质量控制体系。

2. 核实药品信息：购买前仔细核对药品的批准文号、生产批号、有效期等信息，必要时可通过国家药品监督管理局网站查询药品真伪。

3. 谨慎购买处方药：不要轻易相信平台提供的“AI开方”或快速处方服务。如果需要购买处方药，应先咨询专业医生，确保处方的真实性和可靠性。

4. 关注物流信息：对于需要特殊储存条件的药品，要特别留意物流信息，确保药品在运输过程中得到妥善保管。

5. 保留购物凭证：保存好订单信息、支付凭证等，以便在遇到问题时维权。

为了规范药品网络销售行为，保障公众用药安全，国家相关部门陆续出台了一系列监管政策。2022年12月1日起实施的《药品网络销售监督管理办法》明确规定，通过网络向个人销售处方药的，应当确保处方来源真实、可靠，并实行实名制。药品网络零售企业应当与电子处方提供单位签订协议，并严格按照有关规定进行处方审核调配。

此外，国家医保局也在积极推进医保药品耗材追溯码信息采集工作。截至2024年10月，全国已归集药品耗材追溯码数据31.27亿条，涉及29.68万家定点医疗机构和49.72万家定点零售药店。这些措施无疑为线上购药的安全性提供了有力保障。

双十一期间，线上购药平台的销售额持续攀升，折射出消费者对便捷购药方式的强烈需求。然而，药品安全无小事，线上购药的便利性不应以牺牲用药安全为代价。作为消费者，我们需要提高警惕，理性对待双十一期间的促销活动，确保每一次点击下单都是对自己健康负责的选择。