重庆市九龙坡区人民医院“无陪护病房”试点，陪护费用大揭秘

重庆市九龙坡区人民医院“无陪护病房”试点，陪护费用大揭秘

“一人住院，全家奔波”，这曾是大多数患者家庭面临的现实困境。为破解这一难题，国家医保局于今年10月出台护理类立项指南（试行）和优化调整护理价格的政策通知，其中新增“免陪照护服务”项目，实行政府指导价管理。重庆市九龙坡区人民医院积极响应政策，于11月率先推出“无陪护病房”试点，通过专业医疗护理员替代传统家属陪护，不仅提升了患者的照护质量，也减轻了家属负担。这种新模式下，陪护费用如何定价？是否真的合理？让我们深入了解这一创新服务的实际运作情况。

“无陪护病房”并非意味着患者无人照护，而是由经过规范化培训的医疗护理员与医护人员密切合作，代替家属承担患者住院期间的生活照护，实现不用家属陪护或陪而不护。这种模式下，患者能得到24小时的专业照护，而家属则从繁重的陪护任务中解放出来。

重庆市九龙坡区人民医院建立了严格的筛选与管理体系，构建起四级管理体系，通过医院护理部、病区护士长、责任护士以及医疗护理员，层层压实护理负责。同时，医院专门制订《医疗护理员考核评价办法》，以此作为激励与监督的依据。护理员需要参加市卫生健康委主办的培训，培训合格后才能上岗。他们的主要任务包括帮助患者进食、督促服药、协助卧床病人翻身、进行康复训练等，并时刻观察和了解患者的身体状况，有异常及时向护士报告。

针对“无陪护”病房，医院采取新模式，直接对合作的专业陪护公司进行严格筛选与管理，相当于医院集中“采购”护理服务，从而实现了规模效应，陪护费用较市场平均水平更为亲民。具体收费标准如下：

• 一对一服务：180元/天
• 一对二服务：140元/天
• 一对三服务：100元/天

这一收费标准较市场平均水平更低。据医院统计，自启动以来，患者陪护费用平均下降39%，专业陪护选择率上升52%，患者满意度达98%。

患者家属陈跃萍表示：“护理员对病人好，我们也放心，比如说我送了饭来，等病号吃了，我就回去了，就有时间明天再弄点啥来改善生活。”另一位患者家属也表示：“我们觉得很满意，价格也不贵。一名护理员服务两人，每人每天是140元；服务一人，每人每天是180元；服务多人，每人每天是100元，这个收费还是合理的。”

“无陪护病房”模式在欧美、东南亚等地已推行多年，国内也有浙江、福建、山西、天津等多地在试点。从国内外的数据来看，实行了“无陪护”的病房，由于患者作息和饮食更加规律，康复效果得到保障，院内感染风险降低，不但可以显著改善患者健康结局，还能缩短住院时长，整体降低患者的家庭支出。

然而，这一模式要全面铺开，仍面临一些挑战。首先是专业人才短缺。目前，医疗护理员的数量和质量都无法满足日益增长的需求。其次，如何确保服务质量的持续提升，也是医院和相关部门需要不断努力的方向。

重庆市九龙坡区人民医院的“无陪护病房”试点，为破解家庭陪护难题提供了一种创新解决方案。通过专业医疗护理员替代传统家属陪护，不仅提升了患者的照护质量，也减轻了家属负担。这种模式下，陪护费用较市场平均水平更低，患者陪护费用平均下降39%，专业陪护选择率上升52%，患者满意度达98%。然而，这一模式要全面铺开，仍面临一些挑战。首先是专业人才短缺。目前，医疗护理员的数量和质量都无法满足日益增长的需求。其次，如何确保服务质量的持续提升，也是医院和相关部门需要不断努力的方向。