如何让学校心理咨询室真正发挥作用？

如何让学校心理咨询室真正发挥作用？

近日，全国学生心理健康工作咨询委员会召开重要会议，强调学校在学生心理健康管理工作中的关键作用。如何有效激活学校心理咨询室的价值，打消学生走进心理咨询室的顾虑，成为当前热议话题。

近年来，学校心理咨询室的建设取得了显著进展。据中国青年报·中青校媒调查，85.17%的受访大学生表示所在高校有心理咨询室，78.13%的受访者认为目前学校心理咨询室的设置可以满足需求。然而，仍有不少学生对心理咨询室存在误解和偏见，导致使用率不高。

“我才不想去呢，那是心理有问题的人才去的地方。”一位中学生在接受采访时直言。这种观念并非个例，而是反映了部分学生对心理咨询的普遍误解。此外，隐私泄露、咨询效果不佳等担忧，也成为了学生走进心理咨询室的“拦路虎”。

如何才能让心理咨询室真正成为学生的“心灵港湾”？专家建议，可以从以下几个方面入手：

加强宣传，普及心理健康知识

“同学不愿意来咨询，一定有自己合理的顾虑，不过我们迫切希望消除心理疾病污名化的负面影响，让有需求的同学愿意寻求专业人士的帮助。”西安电子科技大学心理健康教育中心主任魏萍表示。学校可以通过心理课堂、社团活动、心理健康知识讲座等方式，普及心理健康知识，帮助学生正确认识心理咨询，消除对心理咨询的误解和偏见。

优化服务，提升咨询体验

“相比2020年前，最近几年每一年高校学生预约心理咨询室的整体人数和比例都在增加。”魏萍介绍。为了满足学生日益增长的心理咨询需求，学校需要优化服务流程，提升咨询体验。这包括：

• 优化预约系统，简化预约流程
• 增加咨询师数量，提供多样化咨询服务
• 改善咨询环境，营造温馨舒适的氛围
• 加强咨询师培训，提升专业能力

强化隐私保护，建立信任感

隐私保护是学生最为关心的问题之一。学校需要建立健全的隐私保护机制，严格执行保密原则，确保学生的个人信息和咨询内容不被泄露。同时，通过签订保密协议、开展隐私保护教育等方式，增强学生的安全感和信任感。

上海师范大学的“1+X”动态系统护航工作法，为学校心理健康教育提供了有益借鉴。该模式通过构建多部门联动和家校医社协同机制，为学生提供全方位、多层次的心理健康服务。

具体来说，学校可以：

• 建立心理健康教育工作领导小组，统筹协调各部门资源
• 加强与医疗机构的合作，建立转介就医机制
• 发挥家庭在心理健康教育中的重要作用，开展家校协同育人项目
• 利用社区资源，开展心理健康教育实践活动
• 建立心理健康教育志愿者队伍，提供朋辈支持

专业心理咨询师的短缺，是制约学校心理健康教育发展的重要瓶颈。教育部等十七部门印发的《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》要求，中小学每校至少配备1名专（兼）职心理健康教育教师，鼓励配备具有心理学专业背景的专职心理健康教育教师。

为了提升服务质量，学校需要：

• 加大专业心理咨询师的招聘力度
• 加强现有教师的心理健康教育培训
• 建立心理健康教育教师职称评审制度
• 加强与高校、研究机构的合作，提升教师的专业能力

学生心理健康工作是一项系统工程，需要学校、家庭、社会共同努力。让我们携手同行，为学生的心理健康保驾护航，助力他们健康成长、全面发展。