南京建邺：破解养老难题 打造幸福享老模式

南京建邺：破解养老难题 打造幸福享老模式

南京市建邺区江心洲街道洲岛家园社区有老年人口约2000人，其中独居老人、空巢老人、残疾老人等特殊群体较多，养老服务需求较大，存在设施空间承载能力弱、养老供需不匹配、服务资源有限等“难点”。对此，江心洲街道党工委聚焦老年人“急难愁盼”问题，整合各类服务资源，打造老年友好型社区，托举起老年人幸福生活。

聚焦“急难愁盼” 织密服务保障“一张网”

街道党工委以洲岛家园社区党委为试点，多举措织密养老服务网格。坚持党建引领基层治理，深入一线问需于民，开展“聚心惠民、居此莫愁”集中走访，搜集养老需求20余个。

组建社工、微网格员、党员楼栋长、物业人员、家庭医生、社区志愿者“六包一”团队，发挥人头熟、地域熟的优势，每周开展联户走访摸排，摸清60岁以上老人健康、生活等方面基本信息。

以47个“微网格”为基本单元，巧用“微网格+大数据+铁脚板”工作法，通过线上与线下相结合、日常交流与上门问计相补充等多种形式，开展为老服务“金点子”收集行动。

梳理走访调研过程中发现的“养老难题”13个，建立“一人一档”老年服务管理台账558个，动态跟踪重点老年人群228人，实行周密的信息反馈机制，精心绘制相应的“养老服务清单”，有针对性地提升为老服务效能，编织起功能“密”“实”“融”的社区养老服务网络。

党员楼栋长开展60岁以上老人联户摸排

网格员走访社区重点老人

整合多方资源 构建乐享养老“幸福圈”

为进一步补足养老服务领域供给缺口，街道党工委不断探索党建引领多元主体参与的服务模式，构建起“党委牵头、物业助力、机构入驻、医疗共建”的四方联动养老服务体系。

探索“红色物业+养老服务”新模式，物业“红色管家”与小区老年人建立“点对点”联系服务，开展银发助餐、医养结合、健康促进等8大类22项服务，组建“红色物业”志愿服务队、“好帮手”志愿服务队，开展探访关爱、保洁照料、精神慰藉等服务600余次。

优化第三方专业机构社区养老服务，建设5A级居家养老服务中心，提供菜单式“私人定制”服务，从生活护理、康复治疗、文体娱乐和心理咨询等方面服务老人1356人次。

与江心洲社区卫生服务中心共建合作，组建便民医疗志愿服务团队，定期举办老年保健知识讲座，推进社区卫生服务中心家庭医生、家庭病床签约，为老年人提供问医就诊等服务，打通社区养老“最后一公里”。

红色物业志愿服务队上门慰问独居老人

好帮手志愿服务队开展保洁助老服务

推动难题破解 打造老年友好“新生态”

街道党工委紧扣老年群体所思所想所盼，发挥社区协商议事平台作用，在完善软硬件基础设施、丰富服务供给内容、优化养老环境等方面持续发力。

打造社区红色议事空间，搭建小区户外议事长廊，组织“物业+养老”议事会8次、养老协商议事会12次，破解养老难题20余个。

针对老人活动场地受限问题，在安置房片区打造“微网格”“睦宁里”“老年活动中心”等老年服务阵地5个。

针对子女不在身边的老人，开展“云守护”智能水表安全守护行动，安装烟感、燃气泄漏报警器，通过智能化措施加强监护。

针对老年群体“吃饭难”问题，打造社区食堂，为辖区老人提供送餐上门等服务，惠及老年群体800余人次，构建起“15分钟养老助餐圈”。

针对老年群体“出门难”问题，开展社区环境“适老化改造”，对辖区内39处过窄、过陡的楼梯开展“梯改坡”工程，打造“有爱无碍”适老化社区。

社区老年食堂为老年居民提供午餐

洲岛家园社区“梯改坡”适老化改造

江心洲街道党工委将继续深化党建引领基层治理工作，持续提升为老服务实效性，提高为老服务精细度，构建多元健康养老格局，不断增强社区老年群体的获得感、幸福感、安全感。