九寨沟“药托”事件背后：市场监管亟待加强

九寨沟“药托”事件背后：市场监管亟待加强

近日，九寨沟景区曝出“药托”事件，游客遭遇高价推销所谓“特效药”的骗局，引起广泛关注。此事件不仅暴露了旅游市场存在的欺诈行为，也凸显了市场监管的重要性。专家建议，旅游管理部门应加大巡查力度，设立举报机制，同时消费者也要提高警惕，学会辨别正规渠道购买商品。只有多方共同努力，才能真正促进旅游市场的健康发展。

2023年11月，一位来自广东的游客在九寨沟旅游时遭遇“药托”骗局。在诺日朗旅客服务区中心，一位自称湖南人的中年男子正在选购川贝。见状，游客上前询问价格，商家报出18元一克的高价。此时，中年男子突然插话，以“太贵”为由，与商家展开一番砍价，最终将价格压至5元一克。这一幕让游客心生感激，误以为遇到了“同道中人”。殊不知，这正是骗局的开端。

中年男子随后大量购买药材，甚至提出去皮以减少“损耗”，看似替游客着想，实则在营造一种“抢购”氛围，诱导游客跟风购买。最终，中年男子以3500元购得药材，而游客也不幸落入圈套，花费了2200元。

接到投诉后，九寨沟风景名胜区管理局与九寨沟公安分局诺日朗派出所迅速行动，对诺日朗游客服务中心商品售卖区进行了深入调查。调查结果印证了游客的遭遇：购买高价药材一事确凿无疑。管理部门对涉事摊主进行了严厉批评教育，责令其停业整顿15天，并暂扣了摊位的打粉机及药材粉。

更令人震惊的是，这位“湖南中年男子”并非普通游客，而是摊主永全的合伙人熊某某，与其同伙王某某、王某共同策划了这场骗局。他们未经许可违规进入九寨沟景区，违反了《中华人民共和国自然保护区条例》，管理局依法对其三人分别处以3000元罚款。此外，因涉嫌欺诈游客，此案已被移送公安机关进一步处理。

虽然九寨沟管理局对此次事件进行了及时处理，但从其他搜索结果来看，旅游市场中的“药托”现象并非个案。这种现象频发的原因主要有以下几点：

1. 利益驱动：高额利润诱惑下，一些不法分子不惜铤而走险，通过欺诈手段获取不当利益。

2. 监管难度：旅游景区人流密集，流动性大，给监管工作带来一定难度。同时，一些“药托”手段隐蔽，不易被察觉。

3. 游客防范意识不足：部分游客缺乏警惕性，容易被虚假宣传和低价诱惑所迷惑。

针对旅游市场中存在的“药托”现象，需要从以下几个方面加强监管：

1. 建立健全监管机制：旅游管理部门应加强对景区及周边商户的日常巡查，建立和完善举报机制，鼓励游客积极提供线索。

2. 加大处罚力度：对查实的欺诈行为，应依法从严处罚，提高违法成本，形成有效震慑。

3. 加强行业自律：引导旅游从业者树立诚信经营意识，推动行业健康发展。

4. 提升游客防范意识：通过各种渠道加强宣传，提高游客的自我保护意识，提醒游客理性消费，选择正规购物场所，留存购物凭证，及时举报可疑行为。

九寨沟“药托”事件为我们敲响了警钟，旅游市场的健康发展需要政府、企业和游客共同努力。只有通过多方联动，才能真正营造一个安全、有序、诚信的旅游环境，让游客放心出游，乐享旅途。