48名乘客被困高速公路 “路灯”志愿者热心帮助

48名乘客被困高速公路 “路灯”志愿者热心帮助

2025年1月17日零点35分，长沙分公司青山桥收费站接到求助电话，一辆大客车在许广高速潭衡西路段发生车祸，48名乘客需要安置。收费站工作人员迅速行动，为乘客们提供了温暖的住宿环境和可口的餐食，让他们度过了一个安全的夜晚。

“有一辆大客车在你站附近发生了车祸，车上48名乘车需要安置。”1月17日零点35分，长沙分公司青山桥收费站接到求助电话。

半小时前，一辆牌照为皖A47***的大客车行驶至许广高速潭衡西路段K785处时遭货车追尾，车辆受损，其中有一名乘客受轻微伤已送至医院治疗，车上还有48名乘客滞留高速。夜里山区寒冷，长沙分公司考虑到乘客安全，与辖区高速交警协商后决定开放青山桥收费站作为乘客临时安置点。　　

青山桥收费站已经休息的员工马上行动起来，打开会议室和食堂空调，烧开水、准备红糖姜茶，食堂准备夜宵的食材......1时25分，青山桥收费站终于迎来了一批特殊的“小客人”。

青山桥收费站工作人员为滞留乘客准备“宵夜”

经了解，这批乘客是广西桂林技师学院的学生，在南京实习后返回桂林。事故发生后，由高速交警和客车驾驶员引导，从小路绕行徒步来到青山桥收费站。在寒冷的冬夜里，他们步行了四十多分钟，双手和脸颊已经冻得通红，孩子们又冷又饿，瑟缩着不停跺脚，口里“呵”着白气。　　

“大家可以安心在这里休息，喝点水，吃点食物，有什么需要尽管告诉我们。”收费站工作人员热情地端上热姜茶给孩子们驱寒。　　

食堂里灯火通明、设备全开，正在为孩子们准备“宵夜”。当一碗碗鸡蛋加肉丝的热面条端到孩子们手上时，他们开心地说：“真好吃，还有吗?”“谢谢叔叔、阿姨，就像家的味道。”食堂一连下了7锅面条，孩子们吃饱后，就在会议室里吹着空调，或打瞌睡、或玩手机，度过了安全的一夜。

周到的服务让滞留乘客舒心

翌日清晨，青山桥收费站的工作人员又熬好生姜红糖水，准备好鸡蛋、包子、汤圆、粉、面条等各式早餐，任孩子们选择。

直到9时30分，这批“小客人”终于等来了转运他们回家的客车。临走时，“小客人”隔着窗户不停地向“路灯”志愿者挥手告别，感谢青山桥收费站工作人员贴心细致的招待和服务。

工作人员送滞留乘客上车归家

把司乘的“烦心事”变成“暖心事”，漫漫旅途中，一句“家的温暖”，道出了司乘人员对湖南高速人的肯定，成为长沙分公司在志愿服务路上持续发光发热的强劲动力，它们汇聚成一束束光，照耀司乘归途，守护平安之路。

本文原文来自湖南高速公路集团有限公司