逾1.4亿台设备完成改造，智能手机适老化加速推进

逾1.4亿台设备完成改造，智能手机适老化加速推进

随着数字化浪潮的席卷，智能手机已经成为人们生活中不可或缺的工具。然而，对于许多老年人来说，这些智能设备却成了一道难以跨越的“数字鸿沟”。如何让父母轻松玩转智能手机，享受数字生活的便利，成为了一个亟待解决的社会课题。

为了帮助老年人更好地使用智能手机，越来越多的企业开始推出专门设计的适老化App。这些应用从老年人的实际需求出发，通过大字体、简洁界面、语音助手等功能，大大提升了使用体验。

以智慧旅游平台为例，2024年公布的智慧旅游适老化典型案例中，上海“Hello老友亭”、扬州“下扬州”和黄山“AI旅行助手”都进行了有益的尝试。这些平台通过一键叫车、景点查询、数字人互动等功能，试图为老年人提供更加便捷的服务。

然而，这些尝试也暴露出一些问题。比如“Hello老友亭”的功能过于局限，只能提供1公里范围内的景点和交通信息；“下扬州”平台的智能导航和行程定制功能不够完善；黄山的AI助手虽然能提供购票和路线推荐，但导航功能仍需依赖其他App。

面对老年人在数字时代遇到的困境，国家层面也在积极行动。工信部消费品工业司司长何亚琼表示，工信部持续创新，不断完善数字化赋能手段，推动超过1.4亿台国产智能手机和智能电视完成适老化改造。

在政策推动下，2577个老年人常用的网站和手机App完成了改造，推出了“长辈模式”、语音搜索等功能。电信企业也推出了老年人专席、上门办理等暖心服务，真正让老年人感受到数字技术带来的便利。

尽管取得了显著成效，但适老化改造仍面临诸多挑战。许多老年人对数字产品和服务的接受程度仍然较低，使用便捷性仍有待提高。要真正实现“数字适老”，还需要多方共同努力：

• 企业应进一步优化产品设计，开发更多符合老年人需求的功能
• 社区和志愿者组织可以开展更多“面对面”的智能技术教学活动
• 家庭成员也要多陪伴父母，帮助他们逐步掌握智能手机的使用方法

让父母玩转智能手机，不仅需要技术的适配，更需要社会的关爱和包容。让我们共同努力，让数字生活充满温度，让每一位老年人都能享受到科技带来的便利与乐趣。