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上海南站火车票改签指南:最新规则与联系方式

创作时间:
2025-01-21 22:49:12
作者:
@小白创作中心

上海南站火车票改签指南:最新规则与联系方式

上海南站最近更新了改签票联系方式,为旅客提供更便捷的票务变更服务。如果你需要办理火车票改签,以下信息将帮助你快速掌握改签流程和注意事项。

01

联系方式

  1. 电话咨询

    • 问讯电话:021-51105110
    • 服务热线:021-64511039
    • 12306客服热线:12306(全国通用)
  2. 官方网站

  3. 微信公众号

    • 上海南站:shanghainanstation
    • 12306:中国铁路
02

改签规则与费用

根据2024版《国铁集团客规》,火车票改签规则如下:

改签时间
手续费比例
开车前48小时以上
免费
开车前24-48小时
5%
开车前不足24小时
15%
开车后当日24时前
40%

注意事项

  • 每张车票仅可改签一次
  • 不支持变更到站
  • 必须在开车当日24:00前完成改签
  • 需确保其他列车有余票
03

在线改签操作指南

  1. 登录12306官网或APP:使用个人账号登录,确保个人信息准确无误。

  2. 进入“我的12306”:在首页点击“我的12306”,进入个人中心。

  3. 选择“订单”:在个人中心页面选择“订单”,查看已购车票。

  4. 选择需要改签的车票:在订单列表中找到需要改签的车票,点击“改签”。

  5. 选择改签车次:系统将显示可改签的车次,选择合适的车次并确认。

  6. 支付改签费用:根据改签时间计算费用,确认无误后支付。

04

常见问题解答

  1. 改签时间限制:必须在开车当日24:00前完成改签,超过时间将无法办理。

  2. 现金购票改签:现金购买的车票需要到车站售票窗口进行改签,不能在线操作。

  3. 改签次数限制:每张车票只能改签一次,改签后不能再次改签。

  4. 变更到站:目前不支持直接变更到站,需要先改签车次,再退票重新购买。

建议旅客提前拨打上述电话或通过官网、微信公众号确认最新政策,并合理安排出行计划,避免因改签产生额外费用。

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