北京多家医院开通候补挂号，支付宝平台实现一键预约

北京多家医院开通候补挂号，支付宝平台实现一键预约

北京作为全国优质医疗资源集中地，吸引了全国各地前来寻医问药的患者，一些热门的医院、科室号源常常一号难求。为解决这一难题，北京多家医院近期上线了候补挂号功能，让患者在号源已满时也能有机会获得就诊机会。

患者只需打开支付宝APP，进入“医疗健康”频道，选择“预约挂号”，即可看到支持候补挂号的医院列表。首批上线该功能的医院包括同仁医院、安贞医院、中国医学科学院肿瘤医院、同仁堂中医医院等7家医疗机构。

当患者发现目标科室号源已满时，可以选择“候补挂号”。系统会将患者信息加入候补队列，一旦有其他用户因故取消预约，释放出号源，平台将自动按照排队顺序为患者预约，并通过消息通知提醒用户。

京通健康服务平台是由北京市政府推出的官方健康服务板块，此次服务升级不仅推出了候补挂号功能，还在多个方面优化了用户体验：

• 模糊搜索：用户挂号时只需输入医院简称即可完成搜索，无需精确到全称。
• 医保移动支付：目前已有110家医院支持医保移动支付功能，患者无需携带实体医保卡。
• 报告查询：提供检验检查报告及影像报告在线查询服务，方便患者随时查看就医记录。
• 个人中心优化：新增“默认就诊人”功能，用户无需重复填写信息。

据京通健康服务平台反馈，候补挂号功能上线后，患者就医体验得到显著改善。一位来自河北的患者表示：“以前来北京看病，经常因为挂不上号而白跑一趟。现在有了候补功能，就算号源满了也能排队等待，大大提高了成功率。”

另一位患者则称赞道：“新系统操作起来很方便，特别是模糊搜索功能，再也不用担心记不住医院全称了。”

据京通健康项目组介绍，未来该平台还将上线更多便民服务：

• 英文版服务：为外籍患者提供更便捷的就医体验。
• 自费支付功能：进一步完善支付方式，满足不同患者需求。
• 医生信息展示：提供更详细的医生信息，帮助患者选择合适的医生。
• 就医指引：为患者提供更全面的就医指南。
• 个性化首页：根据每位用户的就医记录，提供个性化的服务推荐。

目前，京通健康服务已覆盖本市270家二级以上医院的预约挂号服务，110家医院的医保移动支付、检验检查报告及影像报告查询服务，以及12家医院的互联网诊疗服务。

这一系列便民措施的推出，不仅有效缓解了患者挂号难的问题，更体现了北京在智慧医疗建设方面的持续努力。随着更多医院和科室陆续加入候补挂号系统，相信未来患者在北京就医将变得更加便捷。