创业必读：解码成功初创公司的9个关键特征
创业必读：解码成功初创公司的9个关键特征
成功的初创公司都具有许多重要属性。 在本单元中，你将了解成功初创公司的一些最常见的共同特征，并且可以针对这些特征对你的初创公司进行评分。
成功的初创公司都具有许多重要属性。 在本单元中，你将了解成功初创公司的一些最常见的共同特征，并且可以针对这些特征对你的初创公司进行评分。
通过了解初创公司成功的原因，你将能够从一开始就将其中部分属性融入你的初创公司。
非明显概念
每个初创公司都需要基于一个好的概念。 不幸的是，对许多创始人来说，他们决定努力实现的想法显然是好的。 这意味着许多其他人可能也有同样的想法，因此公司很可能会与其他初创公司甚至大型企业竞争，做一些类似的事情。
一些最好的创业想法起初听起来很疯狂，但实际上是个好主意。 这些初创概念之所以非常棒，是因为听起来疯狂所有没有多少竞争对手。
考虑下面的维恩图：
左侧的蓝色设置代表所有听起来荒谬的想法。 你第一次向其他人阐述这些概念时，最常见的反应是：“那行不通”。
右侧绿色集合表示实际上是好概念的所有概念（也就是说，这些概念可能是客户需要且愿意购买的产品的基础）。
没有多少人一开始就有听起来很荒谬，实际上也很荒谬的想法（左边的蓝色集合，不包括相交部分）。 这是个好消息，因为世界不再需要更多永动机发明者。
然而，许多人倾向于提出完美但又非常明显的概念（右边的绿色集合，不包括相交部分）。 很可能许多初创公司都会基于类似概念开展业务。
请记住，有一些竞争对手是好事，因为这证明商机确实存在并且有客户正在寻求这一解决方案。 然而，对于任何初创公司来说，拥有许多直接竞争对手会是一个艰难的起点，尤其是如果这些竞争对手在产品开发方面遥遥领先，并且拥有大量资金来保持市场领先地位。
这两个集合之间的交集中存在一些最佳创业概念。 既是好概念（绿色集合），又不明显（蓝色集合）。 这些初创理念对大多数人来说是违反直觉的。 一般只有对问题领域具有深刻见解的人才能理解，且通常需要经过长时间的探索才会获得。
如果大多数人认为你的初创概念行不通，但你的一些独特见解让你相信他们错了，而你是对的，那么你可能会有所作为。
案例研究：Airbnb
当 Airbnb 创建时，许多聪明人看着这个想法说：“人们不可能为了多挣几块钱，就把自己的房子钥匙给一个陌生人，让他们住在自己的房子里。 这行不通，至少不可能规模化。”
当然，今天我们都知道 Airbnb 是一家非常成功的科技公司。 创始人的独特见解使他们能够无视这些反对意见，追求大多数人认为不可行的商业模式。
任务：研究竞争对手
假设你正在从创业投资基金融资，然后向其发送推介资料。 创业投资基金首先会考虑竞争格局，并评估你的初创公司是否是在开展全新的业务或至少与现有竞争对手有所不同。
现在，假定你是该创业投资基金的分析师。 花半个小时对你公司的问题领域进行一些在线调查，看看能找到多少竞争对手。 不要只寻找开展同样业务的直接竞争对手，还要寻找可能可为同一问题提供替代解决方案的间接竞争对手。
你的初创公司是否因所开展业务全新且创新而脱颖而出，或者是否似乎与众多竞争对手类似，并无差异？
正确的团队
一开始作为独立创始人固然很好，但不久大多数创始人会意识到拥有一个团队对于公司的成功至关重要。
创建和启动一家初创公司需要投入大量的工作，而且已经有证据表明，独立创始人很难应对这种庞大的工作量。
此外，创业公司还需要广泛的技能和观察视角，并且几乎每个创始人都受益于作为团队一员所获得的精神支持。 让你信任的人成为团队中的思想领袖伙伴，可以帮助你应对创业过程中不可避免的情绪起伏。 团队可帮助培养必要的弹性，以度过最艰巨的时期。 此外，这些人可以提供不同的方法来解决问题，最终帮助实现更快的发展。
任务：填写初创公司技能清单
填写以下初创公司技能清单，看看你团队的情况如何。 不存在绝对正确的技能组合，但如果你发现存在明显的差距，请立即开始弥补差距。
☐ 多位创始人
☐ 多元化背景和想法
☐ 与目标市场相关的领域专业知识
☐ 适合开发产品的技术技能
☐ 设计能力
☐ 销售技巧
☐ 沟通技巧
☐ 领导能力
重要的客户痛点
你可能听说过“止痛药”公司与“维生素”公司。 “止痛药”公司是为客户解决重要痛点的公司，而“维生素”公司则是为客户提供可能有用的产品的公司，这些产品更多的是“有更好”而不是“需要有”。
成为“止痛药”公司的好处是，你的目标客户可能正在寻找一个解决方案来解决他们的痛点问题。 也许他们已经尝试过其他产品，甚至投入过时间和金钱来尝试创建自己的解决方案。
参考严重性与频率有助于思考客户痛点。 与轻微的问题相比，严重的问题更可能导致客户积极寻求可行的新解决方案。 同样，与偶尔发生的问题相比，经常发生的问题也是如此。
如果你正在查找一些你能够解决的客户痛点，请尝试将其绘制在以严重性和频率为轴的图表上。 右上（高严重性、高频率）象限中的问题可能是最适合寻找解决方案的痛点。
可规模化的商业模型
成功的初创公司往往具有高度可规模化属性，这意味着它们可以快速发展。 随着可规模化的初创公司向不断扩大的客户群交付产品，它们在资源需求方面的效率会越来越高。
如果商业模型依赖于必须执行重复且不可规模化的任务（甚至是拨打一对一的销售电话），你可能会面临的主要障碍是规模化和增长性。 这是因为这些限制因素可能会导致可服务的客户数存在上限。
以下简表介绍了一家向客户提供服务的无法规模化的公司。 假设它是一家平面设计公司。 随着公司的客户增多，平面设计工作也会增多，收入也增多。 但与此同时，公司需要聘请更多平面设计师，因此成本也成比例地增多。 在某个时候，公司会停止扩展，收入和成本也会趋于平稳。 只要收入超过成本，公司就会盈利，这当然是一件好事。 但是，这不是可规模化的表现。
接下来，我们介绍一个可规模化的商业模型。
对可规模化的公司来说，某些时候收入与成本脱钩。 对于许多公司来说，这是因为它们正在利用 Internet 固有的可扩展性。
如果你的产品是软件或是可以通过软件实现的东西，则在产品制造出来之后，以数字方式将产品交付给每个额外客户的增量成本将会非常接近于零。
生成产品并对产品开发和产品发布进行投入后，可规模化的商业模式将使公司能够快速发展。
巨大商机
创业的成功是由数量和价值决定的函数；数量是公司可以服务的客户数量，价值则代表这些客户愿意为初创公司的产品或服务支付的价格。 而数量和价值决定了公司能够获得的经济收益，以及初创公司可能达到的市场总体规模。
初创公司创始人应致力于服务尽可能大的市场，并确保自己的产品能为客户创造重要价值。
正如 Netscape 创始人兼风险投资公司 Andreessen Horowitz 的联合创始人 Marc Andreessen 所说，“软件正在吞噬世界”。软件公司正在颠覆每个行业，导致经济价值从旧的传统公司大规模转移到新的数字化公司。 能够颠覆数十亿美元市场的商机不计其数，那么为什么要创建一家服务于狭窄利基市场或只服务于小市场的公司？
提示
问问自己：我是否专注于一个巨大且不断增长的市场？ 是否有足够多的人每天都使用我的产品，因而值得我为此奋斗？ 该市场是否由大型、低效的现有企业主导，我的解决方案能否颠覆这些企业？
请记住，你可能将为这家公司奉献未来 10 年光阴，所以奖赏最好值得你付出努力！
定时
每一个初创概念都有一个最佳时机。 确保建立初创公司的时间距最佳时机不太过超前或太过滞后。
例如，量子计算能力共享市场就是太过超前。 量子计算在某个时候将是一个巨大的机会，但目前建立共享该能力的市场可能并不明智，你比曲线提前了好几年。
相反，如果你现在创立一家网上书店公司，那你将是一个勇敢的人。 启动该业务的最佳时间已经过去。
任务：确定时机因素
记下你能想到的影响公司时机的所有因素。 现在是否是实现这一概念的好时机？ 为什么？
Tailwinds
相关的是，“顺势”往往能够推动最佳理念，从而使其受益。 这些时机来自技术、消费者行为或法规的转变，让你可以更容易地启动你的初创公司（或者让它成为可能，而这在以前是不可能的）。
Uber 在 2009 年创立时就受益于顺势。 Uber 创始人发现消费者对共享经济的接受程度越来越高，智能手机上出现了无处不在的 GPS 和高质量地图（请注意，第一部 iPhone 发布于 2007 年）。
如果有人试图在五年前推出像 Uber 这样的拼车应用，那是行不通的。 同样，如果现在有人要创立另一家拼车公司，会面临与现有拼车应用的激烈竞争，现有应用均已打出了知名度，占据了市场份额并树立了强大的品牌。
任务：确定风口
记下你能想到的所有可能对你的公司有利的顺势。 现在你可以做些什么来利用这些顺势？
固有可共享
若要获取新客户，成本最低的方法是让现有客户向其他人推荐你的产品。
大部分成功的初创公司都刻意生成了共享功能，以便用户共享它们的产品，而这种可共享性促成了大规模增长。
Hotmail 就是一个很好的例子。 该公司成立于 1996 年，是当时第一家提供基于浏览器的电子邮件服务的公司。 基于浏览器的电子邮件如今无处不在且免费，但在 1996 年，互联网发展的早期，几乎所有人的电子邮件地址都与他们的 ISP 绑定。 这很不方便，因为如果你更改了 ISP，就必须更改电子邮件地址。
Hotmail 决定使其产品可共享，方法就是在每封电子邮件的底部添加页脚“发送自 Hotmail。 在此处获取免费电子邮件”。这种可共享性的结果是很多人得到了一个 Hotmail 地址。
在创立后的一年半的时间里，Hotmail 从零用户增长到了 900 万用户，随后在 1997 年底被 Microsoft 以 4.5 亿美元的价格收购。 （有关详细信息，请查看《Microsoft 收购 Hotmail》、《Microsoft 合并和收购列表》，以及《Hotmail 如何永远改变了 Microsoft [和电子邮件]）》。 今天，900 万用户似乎并不多，因为互联网上有数十亿人，但在 1997 年，这代表了八分之一的 Internet 用户。
任务：寻找产品共享方法
记下你最常用的五款软件产品。 看看你是否有方法将每一款都刻意设计成可共享。 公司是否奖励现有用户向新用户分享产品？ 你认为这对公司的发展是否有贡献？
思考一开始可以在你的产品中加入哪些功能，以便共享产品。 你如何激励用户共享产品？
经常性收入
与一次性销售不同，经常性收入是指定期的、持续的收入。 例如，通过订阅协议向客户收费的软件即服务业务会产生经常性收入。 按照这类商业模式，只要客户继续使用你的产品并付费，你就能持续地赚钱。
经常性收入非常具有吸引力，因为：
- 他们可以带来较高的客户生命周期价值 (LTV)。
- 留住现有客户的成本几乎总是低于获取新客户的成本。
- 只要客户保留率高，收入就可以预测。
- 可预测的收入会使公司更有信心对产品开发进行投入，最后通常会生成更好的产品。
- 产生经常性收入的公司可以更快地扩大规模。
- 与一次性销售业务相比，投资者通常更愿意投资产生经常性收入的业务，因为每个新客户都是在现有收入基础上逐渐获取的。
- 客户通常更愿意将你的产品成本分摊至月度计费周期，而不是预先支付费用。
- 你能赚取睡后收入！
任务：寻找赚取经常性收入的方法
打开智能手机或笔记本电脑。 记下你订阅并持续付费的所有产品。
提示
问问自己：为什么我要继续为此产品付费？ 查看该公司向你发送的信息，了解该公司为确保你继续付费所做的努力。
是否有什么经验可以借鉴到自己的初创公司？
Worksheet
在本单元中，我们讨论了成功的公司的九个共同特征。 你可以根据是否具有这些特征来为你的公司打分。
即使未获得满分，也请勿忧虑。 通过完成 Microsoft 初创公司创始人中心中的其余模块，你将有机会涉足你的初创公司目前缺乏的任何领域。
☐ 基于非明显概念
☐ 由正确的团队创立
☐ 解决重要的客户痛点
☐ 拥有可规模化的商业模式
☐ 体现巨大的市场商机
☐ 受益于有利时机
☐ 利用市场顺势
☐ 拥有固有的可共享产品
☐ 拥有基于经常性收入的商业模式
分数：__ / 9