长沙“两融五化”心理服务体系：公安民警心理健康的创新实践

长沙“两融五化”心理服务体系：公安民警心理健康的创新实践

长沙市公安局创新推出的“两融五化”心理服务体系，通过“思政+心理”和“心理+实战”的双重融合，以及品牌化、常态化、体系化、规范化、层级化的系统建设，有效提升了民警辅警的心理健康水平和实战能力，为全国警队提供了可借鉴的经验。

公安工作具有高风险、高压力的特点，不同警种都面临着独特的职业压力。以缉毒警察为例，长期面对暴力威胁和黑暗面，容易产生PTSD等心理问题。刑警则在危险性与职业荣誉感中寻求平衡，需要强大的心理调适能力。而交警则要应对交通事故处理、不规律作息及沟通冲突等多重压力。

“两融五化”心理服务体系是长沙公安在思想政治工作和心理服务领域的创新探索。

• 两融：将思想政治工作与心理服务深度融合，同时将心理服务融入实战训练，实现理论与实践的双向互动。
• 五化：通过品牌化打造特色心理服务项目，常态化保障组织运行，体系化构建课程体系，规范化管理核心团队，层级化推进专业培训，形成系统完备的服务体系。

长沙公安组建了专业的危机谈判小分队，在重大危机事件中同步上案，有效提升了现场处置能力。同时，通过定期的心理测评和预警机制，及时发现和干预民警的心理问题，防止小问题演变成大隐患。

此外，长沙公安还注重日常的心理健康教育，通过团体心理辅导、心理按摩等方式，帮助民警调节心态，增强抗压能力。同时，关注民警家庭生活，组织亲子活动，促进家庭和谐，为民警提供情感支持。

长沙公安“两融五化”心理服务体系的创新之处在于：

1. 系统性：从理念到机制，从培训到实战，形成完整的闭环系统。
2. 实战导向：将心理服务与警务实战紧密结合，注重实际效果。
3. 可持续性：通过常态化和规范化建设，确保服务的持续性和稳定性。

这一模式不仅适用于公安系统，对其他高压力行业也有重要借鉴意义。通过建立系统化的心理服务体系，可以帮助从业者更好地应对职业压力，提升工作效能，实现身心健康。