社区支持网络：困境中的温暖港湾

社区支持网络：困境中的温暖港湾

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社区支持网络是现代社会中重要的社会支持系统，它通过整合各类资源，为困境人群提供及时有效的帮助。在四川省成都市新津区永商镇，一个关于残障特困户的社会救助案例，生动展现了社区支持网络的力量。

社区支持网络是由志同道合的个人或团队组成的群体，他们围绕特定主题进行知识的获取和交流。这种网络旨在共享信息和知识，实现集体和个人的目标。社区支持网络可以是在线的，也可以是实体的，通过共同兴趣和实践进行知识的构建和非正式交流。

在四川省成都市新津区永商镇，53岁的王某是一位智力三级残的特困户。他与年迈多病的父母一起生活，家庭经济来源仅靠特困救助金。王某一家居住的房屋存在严重的安全隐患，房梁断裂、墙体倾斜、屋顶漏水，部分墙体已经坍塌。更令人揪心的是，王某的父亲因伤未得到妥善治疗，小腿伤口感染肿胀，行走缓慢。

面对这样的困境，永商镇社会工作服务站的社工们迅速行动起来。他们首先入户探访，详细评估了王某一家的需求。随后，社工们充分发挥社区支持网络的作用，多方联动，为这个困境家庭带来了希望。

• 房屋修缮：社工链接村委会、房屋保险工作人员、民政局等多方资源，由亲属先行垫付资金缺口，完成房屋修缮。后续通过申请临时救助和房屋保险补助，解决了资金问题。

• 医疗救助：社工发现王某父亲的腿伤后，立即联系当地卫生室，安排医生上门治疗。经过半个月的精心护理，老人终于能正常行走了。

• 生活改善：社工链接X区盟之爱党支部委员会，为王某一家捐赠了衣物、鞋等生活物资。同时，通过朋友圈、微信群等渠道，帮助销售鸡蛋、柚子等农产品，增加家庭收入。

• 社会融入：社工还注重提升王某一家的社会支持网络，鼓励他们多与邻居、亲戚互动，参与村居文化活动，逐步建立起“社工+村干部+邻里”的支持体系。

社区支持网络的运作机制主要包括：

• 资源链接：通过整合政府、企业、社会组织、社区居民等多方资源，为服务对象提供全面支持。

• 需求评估：社工通过入户探访等方式，精准评估服务对象的需求，制定个性化帮扶方案。

• 专业服务：运用社会工作专业理论和方法，如马斯洛需求层次理论和社会支持网络理论，为服务对象提供系统性帮助。

• 能力提升：不仅解决眼前困难，更注重提升服务对象应对未来挑战的能力，帮助他们建立更广泛的社会支持网络。

近年来，我国高度重视社区基金会的发展。2017年，《中共中央 国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》明确提出鼓励社区基金会成立。截至2023年3月，全国已成立296家社区基金会，成为推动社区治理创新的重要力量。

社区基金会的功能定位主要包括三个方面：

• 服务捐赠者：满足各类主体的捐赠需求，提供透明、具公信力的捐款渠道。

• 社区社会组织培力者：通过资助和赋能，促进社区社会组织的专业化发展。

• 社区领导者：搭建慈善服务平台，动员社区居民参与，解决社区问题。

然而，我国社区基金会仍面临一些挑战，如资金来源单一、行政化色彩浓厚等。未来需要进一步完善治理结构，构建多元化筹资体系，提升社区领导力，以充分发挥其在社会治理中的作用。

社区支持网络，如同一张温暖的安全网，为困境中的人们提供着坚实的支撑。它不仅解决了眼前的困难，更为服务对象带来了希望和信心。如果你或身边的人正面临困境，请记得，社区支持网络就在你身边，随时准备伸出援手。