从“四舍五入”到“据实支付”：长春出租车计费方式改革观察
从“四舍五入”到“据实支付”：长春出租车计费方式改革观察
2024年8月1日起，长春市巡游出租汽车计费方式迎来重大改革。根据长春市发展和改革委员会等四部门联合发布的通知，出租车计费方式由沿用多年的“四舍五入”调整为“据实支付”。这一改革看似细微，实则意义重大，不仅体现了城市管理的精细化，更折射出数字时代背景下，公共服务理念的与时俱进。
改革背景：移动支付普及倒逼计费方式革新
长春市出租车“四舍五入”的计费方式由来已久。根据2019年发布的长发改收费联【2019】465号文件，计价里程费最终是按四舍五入收取。这意味着，如果乘车费是11.4元，司机会收取11元；如果是11.6元，则会收取12元。这种计费方式在现金支付时代有其合理性，主要是为了方便找零。然而，随着移动支付的普及，这种传统的计费方式逐渐显露出弊端。
2024年5月，一则网友发布的视频引发热议。视频中，一位乘客因11.6元的车费被收取12元而感到不满，出租车司机则坚持认为“四舍五入是长春的规矩”。这一事件成为改革的导火索，也反映出传统计费方式与现代支付习惯之间的矛盾。
改革过程：政协委员建言献策推动政策落地
2024年6月，吉林省政协委员孙立忠通过“政协吉云”平台提交了一条微建议，建议长春市依据消费者权益保护法规范出租车收费方式，根据计价器显示金额据实收费。这条微建议迅速得到相关部门的重视和响应。
不到48小时，孙立忠的建议就通过审核，并由长春市政府办公厅转交给市交通运输局。仅仅15天后，长春市发展和改革委员会等四部门就联合下发通知，明确规定废止“计价器累计里程费和低速等候费，四舍五入后以整元计费”条款，计费方式调整为“据实支付”，并从2024年8月1日起正式实施。
这一快速反应机制展现了政府部门对民生问题的重视，也体现了“政协吉云”平台在推动政策制定中的重要作用。据统计，截至2025年1月3日，吉林省三级政协委员通过该平台提交微建议3803条，已办结3429条，办复率达90.2%。
改革效果：公平交易与便民利民双赢
改革实施后，长春市出租车计费方式更加科学合理。乘客只需按照计价器显示的实际金额支付车费，不再有“四舍五入”的困扰。这种变化看似微小，实则意义深远：
维护消费者权益：据实支付让计费更加透明，避免了因四舍五入带来的额外支出，保护了消费者的合法权益。
提升服务品质：新的计费方式减少了司乘双方因费用问题产生的纠纷，提升了整体服务质量。
促进公平交易：无论是白天还是夜间，无论是短途还是长途，所有乘客都按照统一标准付费，体现了公平交易的原则。
推动数字化转型：改革顺应了移动支付的发展趋势，促进了传统行业与现代技术的融合。
启示与展望：公共服务改革的长春样本
长春市出租车计费方式的改革，不仅是对一个具体问题的解决，更体现了城市治理的智慧和温度。它告诉我们：
政策制定要与时俱进：随着技术进步和社会发展，原有的政策可能需要适时调整。
民生问题无小事：一个看似微小的计费方式改革，却能带来显著的社会效益。
多方参与共治共享：政协委员、政府部门和广大市民的良性互动，是推动政策优化的重要力量。
数字化转型是大势所趋：在移动支付普及的今天，公共服务也需要跟上时代的步伐。
长春市的这一改革，为其他城市提供了可借鉴的经验。在数字化浪潮下，类似的改革可能会在全国各地陆续展开，最终受益的将是每一位普通市民。