网瘾父母，在直播间疯狂剁手

网瘾父母，在直播间疯狂剁手

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第一财经商业数据中心

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近期，由范士广担任总导演的纪录片《前浪》在全网热播，其中第六集《顺水行舟》引发热议。该集聚焦一位名叫王敏华的老太太，她在丈夫离世后沉迷于直播购物，一个月内竟购买了38件快递。王敏华坦言：“我好像有占有欲，占有了我就感到高兴。”

图源：《前浪》

网购成瘾：从省钱到负债

李想的父亲66岁，起初只在电商平台上购买便宜商品。接触直播间购物后，开始购买三无产品，如3000元的染发水、199元的银水壶等。两年后，消费逐渐升级至字画、古董等高价商品。

陈方明的母亲51岁，2023年开始网购上瘾，大量购买所谓“藏品”和“宝物”。追债电话曝光母亲在网贷平台欠款高达十多万元。统计显示，母亲网购金额已多达22万元。

受访者家里的车库，堆满了老人网购的商品。图源：受访者提供

直播间的陷阱

中国互联网络信息中心数据显示，截至2024年6月，我国60岁以上的网民约有2.2亿。一些商家利用老年人的心理与信息差，通过虚假宣传诱导消费。

陈方明发现，退货并非易事。主播会以各种理由阻挠退货，如强调购买物品未来会增值、参加拍卖会等。维权途径包括反馈给平台客服、向市场监管部门举报，甚至走法律程序。

代际沟通的困境

武汉大学新闻与传播学院副教授贾煜研究发现，695份样本中有137个老年人存在网络成瘾问题，占比约19.71%。随迁老人、照料孙辈等因素加剧了老年人的孤独感，进而导致网络成瘾。

王慧组建了一个老年人网购受害者联盟微信群，短短两个月就聚集了200多人。群内共享文档显示，截至9月24日，老年人被骗网购累计总金额达579万元。

解决之道

专家建议，平台应推出“适老模式”，保护老年人的信息和财产安全。同时，家庭成员应多陪伴老人，避免他们将网购作为消磨时间的主要方式。王慧通过一个月的陪伴和讲解，最终让老人醒悟并同意退货。

图源：《前浪》