26岁聋哑骑手成"送单王"：一个月跑1700单的励志故事

26岁聋哑骑手成"送单王"：一个月跑1700单的励志故事

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东方网

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来源

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https://mtianqi.eastday.com/news/es1jimqi.html

2.

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1820016328093981957

3.

https://mparticle.uc.cn/article_org.html?uc_param_str=frdnsnpfvecpntnwprdssskt&wm_cid=661837561192256512

4.

https://mparticle.uc.cn/article_org.html?uc_param_str=frdnsnpfvecpntnwprdssskt#!wm_cid=662456602093165568!!wm_id=6108efacac614f709c41e34f7bed1c37

在成都市武侯区玉林片区，26岁的孙浩钦是一位特别的外卖骑手。他听不见顾客的电话，说不出完整的句子，却成为了站点的"送单王"。入行不到半年，他一个月能跑1700多单，最多时一天能送80多单，这个数字让许多健全的骑手都望尘莫及。

每天中午12点，当其他骑手开始午休时，孙浩钦才刚刚回到站点。他还不打算停歇，又顺手接了一个很近的新单子。站长兰义明拍拍他的背，靠近他耳朵提高了音量说道："注意安全哈，送完这单就过来啊。"原来，虽然孙浩钦打小就有听力障碍，但他还残存了一点点听力，提高嗓音后，他仍能获取一丝外界的声音。

沟通，是孙浩钦工作中最大的挑战。他不会手语，基本交流只能依靠打字和猜测。在送餐过程中，他通过观察物业人员的手势、用手机打字与顾客沟通等方式，确保每一单都能准时送达。如果遇到沟通难题，他会请站长或同事帮忙联系顾客，提前告知自己的情况并沟通好送餐细节。

孙浩钦的送餐之路充满了挑战，但他的努力和坚持让人动容。他每天都要送14-15个小时，从不抱怨，即使遇到困难也总是积极寻找解决方法。他的记忆力也非常好，常常送外卖去过的地方，再送一次就能很快找到地点。

在午饭高峰时段，记者跟随孙浩钦送了两单外卖，从取餐到送完大约花费了20分钟。据其他普通外卖员介绍，按照孙浩钦的单量，整个午高峰时间段他可能会送达20单左右。在送完一单后，孙浩钦突然调转车头返回取餐区，原来是因为他因听力受限漏接了客服通知有单的电话，看到手机信息后立刻返回取餐。

为了帮助孙浩钦这样的残障骑手，站点和平台都在积极行动。站点为他们建立了听障微信群，方便骑手们互相交流、分享经验和宣泄情绪。美团平台也上线了IM（即时通讯）在线沟通功能，配合声音转文字的技术，让用户在下单时可以提前了解骑手的身份，减少误会。

孙浩钦的故事激励着更多的残障人士勇敢追求自己的梦想。他的成功不仅证明了残障人士同样可以在职场上取得优异成绩，也为社会传递了正能量。在未来的日子里，我们期待看到更多像孙浩钦这样的优秀骑手在外卖行业中发光发热。

正如一位网友所说："在这个世界上，每个人都有自己的挑战和困难，但孙浩钦用自己的行动证明，只要努力，没有什么是不可能的。"