双十一物流大考:数学模型如何助力?
双十一物流大考:数学模型如何助力?
11月12日凌晨,多家电商平台相继交上2024年“双11”成绩单。根据星图数据监测显示,2024年“双11”期间,综合电商平台、直播电商平台累积销售额为14418亿元。
天猫方面,2024“双11”成交总额强劲增长,589个品牌成交额破亿,同比去年增长46.5%,刷新历史纪录。
京东公布,2024年京东11.11购物用户数同比增长超20%,京东采销直播订单量同比增长3.8倍。超过1.7万个品牌成交额同比增长超五倍,超3万个中小商家成交额同比增长超两倍。
随着“双11”电商大促活动的落幕,快递业务进入全年旺季。国家邮政局数据显示,10月21日至11月10日:全国快递揽收量约120.82亿件,同比增长21.4%;累计投递量约121.24亿件,同比增长约25.3%;日均业务量超5.5亿件,其中最高日处理量达到7.29亿件,同比增长74%,刷新单日业务量纪录。
国家邮政局有关负责人表示,今年以来,我国快递业务量已超1400亿件,业务收入突破1万亿元。这样的背景下,物流企业对快递配送速度、行业末端黏性以及服务精准度等方面的要求显著提升。行业竞争的焦点也从过去单纯追求业务量,逐渐转变为数量与质量并重的良性竞争态势。对于物流快递行业来说,“双11”“618”这样的旺季,不仅是业务部门工作效率的试金石,更是对产业链上下游协同效率的一次全面检验。因此,提升业务效率已经成为行业高质量发展的重要途径,同时也是打破竞争格局、制胜市场的关键策略。物流企业必须提高信息化水平,以应对提质与降本之间的矛盾,实现可持续发展。
传统物流企业的运营过程中,面临着一系列挑战,这些问题不仅影响了效率,还增加了成本和风险。
• 物流业务多元,场景复杂
从快递、集装箱运输到仓储供应链,不同物流企业需处理的业务文件类型繁多,涉及的签约主体复杂,包括与客户、合作方、各类网点以及收货人等的合同签订和日常业务书面处理。
物流企业服务网络广泛分布于全国各地,签约主体数量多、地域分散。这导致企业在进行日常业务签署时,存在大量的异地签约需求。
• 角色分散,签署难度大
当前,许多物流企业具有综合性运营特点其业务网络复杂,一个项目常常涉及不同地区的运营主体参与完成。例如,一批从杭州发出的货物,可能由总部在上海的物流企业通过其杭州分公司负责承运,最终送到四川的收货人手中。
在这种跨区域作业的模式下,如果仍沿用传统的纸质单据和实体印章进行签署盖章,同一份货运单就需要在杭州、上海、四川不同地点之间多轮传递确认。仅一个运单的签署流转,就需要四次或更多的周转运送。纸质签署大大降低了业务处理效率,同时也增加了运输途中的丢失或篡改风险。
• 签署风险大,纠纷处理
在物流运输签收环节,传统纸质签署存在无法有效验证签署人身份真实性的问题。
例如在收货签收场景,理应由客户企业的负责人或采购人员签收但实际却可能由仓储管理人员代为签收。而货运司机面对签收人难以判定其身份真伪。
一旦日后发生签收不实或存在纠纷,纸质收货单上无法证明签名确属本人签署,将丧失法律效力。此时,物流企业不仅无法收回运费,还面临客户方的索赔要求。
e签宝作为签管一体化的电子合同云平台,在物流场景中能够针对末端个性化服务灵活适配多样化的解决方案。通过电子签名、区块链、声纹识别等核心技术,为物流行业提供了便捷高效、安全可靠的电子签署方案,并与运输管理系统、订单管理系统、仓储管理系统等实现了对接集成。
e签宝-签管一体化电子合同体验:dwz.cn/DTgMbu8p
e签宝物流行业解决方案,全方面覆盖了物流上下游业务中的各类文件单据处理流程,能够在线上高效地完成从“发起、审批、签署、存证到归档”的每一步操作,集成了“实名认证、身份核验、智能签署、合同管理、司法存证、智能风控、法律咨询、争议解决”等功能。
- 物流单据类
e签宝开放签署服务无缝集成至“运输管理、仓储管理、订单管理、OA、钉钉、企业微信”等物流组织常用管理软件,在物流场景实现签回单【下单】-【收件】-【签署】。确保单据信息真实、防丢失,提升运作效率。
- 寄件人上传收件方要签署的单据
- 司机上门揽件
- 物流运输
- 收件人核对、填写
- 收件人签署确认
- 归档
方案适用:物流回单、货运单、提货单、出库单、发货单、签收单、仓储交接单、入库单
- 货物承运类
通过与物流企业自身的管理系统和运输管理系统实现对接,物流平台可以直接在自己的业务系统内发起电子文件,并完成内部流程的线上电子审批、企业电子印章盖章,以及相关参与方如司机、货主、收货人的电子签名等全部签署场景。大幅缩短业务文件签署时间,提高企业工作效率,也确保了文件签署的安全性和可追溯性。
- 司机在平台中完成注册及实名认证
- 强制司机阅读《自动签署授权书》
- 司机接单,确认承运
- 查阅承运协议
- 司机强制阅读承运协议并自动落章
- 平台自动落章
- 系统自动归档
方案适用:承运协议、委托运输协议、物品清单、快递服务合同、保价服务协议等