什么是安全意识培训？为什么企业需要进行员工网络安全培训？
什么是安全意识培训？为什么企业需要进行员工网络安全培训？
随着互联网的普及，网络安全风险日益增加。据统计，在过去两年中，77%的公司至少遭遇过一次网络事件。因此，对员工进行网络安全意识培训变得尤为重要。本文将详细介绍什么是安全意识培训，为什么需要进行员工网络安全培训，以及培训应该包含哪些内容。
什么是安全意识培训？
安全意识培训是一项教育计划，可以采取多种形式。其最终目标是让公司员工掌握必要的知识和技能，以保护组织的数据和敏感信息免受黑客攻击、网络钓鱼或其他漏洞的侵害，从而保护公司的IT基础设施。网络意识培训涉及多个方面，优秀的培训计划会涵盖这些方面，让员工掌握安全管理数据和在线活动的综合技能。
根据法律规定，有些公司必须遵守特定行业法规，例如《一般数据保护条例》(GDPR)和《健康保险可携性和责任法案》(HIPAA)。作为遵循这些规定的一部分，他们必须为员工提供网络安全培训。培训通常每年进行一到两次，让员工及时了解不断变化的最新网络安全问题。
员工网络安全培训为何如此重要？
由于许多网络安全漏洞都可能是人为主错误和社会工程学造成的，因此公司需要确保其员工意识到他们容易受到攻击和漏洞的影响，并能够尽可能应对这些威胁。有效的网络安全意识培训可以让员工了解公司面临哪些网络安全威胁，帮助他们识别潜在的漏洞，教给他们识别危险迹象、避免数据泄露和攻击的正确习惯，以及犯错或有任何疑问时该怎么做。此外，许多公司需要开展网络安全培训，以确保符合合规规定。
成功的安全意识计划能让员工了解自己对公司网络安全的责任，并在使用公司数据时保持警惕，无论是在线还是使用公司设备时，无论是在办公室还是远程工作时。这可以大幅降低公司遭受网络攻击和数据泄露的可能性。
在线安全意识培训应包括哪些内容？
卡巴斯基的《2023年人为因素调查》显示，在分析工作场所安全事件的人为因素时，最常见的是员工下载恶意软件，其次是使用弱密码或未定期更改密码。这表明，优秀的安全意识计划必须全面，涵盖各种因素，让员工对网络安全及其对公司的意义有整体的认识。例如，这可能包括学习良好的密码卫生习惯、能够识别社会工程学骗局、表现出安全的电子邮件习惯以及遵守法律法规。
虽然可以涵盖许多安全主题，但每家公司的计划都会根据其需求而略有不同。不过，网络安全威胁和保护的许多要素与每个组织都相关，如下所述：
- 对公司数据的责任：员工应认识到自己有责任保护敏感信息并遵守数据处理和保密相关法律。
- 密码安全：创建和使用强密码，了解定期更改密码的必要性，以及在可能的情况下使用密码管理器。
- 网络钓鱼意识：识别潜在的网络钓鱼电子邮件，避免上当受骗或泄露特权信息。
- 合规：遵守相关法规，例如GDPR和HIPAA。
- 数据隐私：保护客户数据或敏感的公司和员工信息。
- 内部威胁：识别来自公司内部的内部威胁和漏洞。
- 程序：了解应对安全事件的政策和规程。
- 适当的上网行为：学习如何在组织系统内安全使用互联网，识别可疑网站和来源。
- 电子邮件的负责任使用：教育员工如何安全使用电子邮件，避免数据泄露和黑客攻击。
- 设备的使用：教育员工使用笔记本电脑和手机等公司自有设备的最佳实践。
- 设备安全：需要使用VPN和病毒防护软件，保护公司设备免受恶意软件等外部威胁。
- 软件的使用：了解允许在公司设备上使用哪些软件，从哪里获取这些软件，以及应避免使用哪些软件。
- 电子邮件习惯：了解如何负责任地使用电子邮件，包括识别合法发件人和不共享敏感数据。
- 远程使用：在远程工作时保护设备和系统，如通过使用VPN或远程网关。
优秀的网络安全意识培训计划不仅需要涵盖上述所有主题，还应该结合各种形式，使培训引人入胜，并使用有助于记忆资料的技巧。此外，优秀的培训计划必须包含大量真实案例，让员工感受到与现实的联系。全面的培训不仅要回答什么是允许的行为、什么是不被允许的行为等基本问题，还要解决假设情景，以及网络安全解决方案未能检测到威胁和攻击发生时该怎么做。通过模拟或游戏化元素强化技能也非常重要。
有关组织内部网络安全的实用提示
全面了解安全意识固然重要，但实施正确的策略同样必不可少。那么，公司应通过员工网络安全意识培训倡导实施哪些策略呢？公司可以采取许多措施来提高计划成功的可能性。以下是一些需要牢记的最佳实践：
使用强密码：密码卫生应成为安全意识培训的重点，因此，公司应设定包括特殊字符、最小长度和混合大小写字母在内的强大规则集。公司认可的密码管理器很有用，它可以帮助员工生成复杂的密码，减少黑客攻击和字典攻击的风险。
尝试多因素身份验证：现在，许多大型组织都要求用户设置双因素身份验证，以保护他们的用户账户和电子邮件。这样可以确保即使黑客设法破解了用户的密码，他们也不太可能访问与之关联的账户，因为无法获得用户手机等生成的一次性密码。
部署虚假攻击：为了使员工意识到网络犯罪分子很容易破坏公司的网络安全协议，IT团队可以偶尔实施模拟网络钓鱼攻击，展示这些攻击的样子以及员工可以如何避免这些攻击。
检查测试指标：在部署攻击模拟后，管理部门可对结果进行汇总和分析，以判断网络安全意识培训的效果，并就如何调整做出决策。
定期更新：确保所有软件均为最新版本，通过公司的系统和设备部署最新的安全补丁。
限制暴露：通过公司的安全意识计划，员工应能够充分了解哪些信息可以或不可以在网上共享，以及如何尽量减少自己的数字足迹。
使用VPN：无论是在办公室还是远程工作，员工都应使用虚拟专用网络（VPN）来加密他们的在线流量，并帮助屏蔽任何敏感信息。
定期备份数据：通过确保经常备份所有数据，组织可以确保在发生数据泄露事件时尽可能恢复数据。
确保管理团队参与其中：得到公司领导的支持，对于为员工实施网络安全培训非常有用。这不仅有助于确保该计划获得必要的资源，而且对于确保实施适当的网络安全政策亦属必需。
定期进行风险评估：在网络安全部域，威胁不断演变。定期进行风险评估可以帮助识别组织系统中的潜在漏洞和威胁，然后管理员可以根据需要调整网络安全意识培训计划。
创建内容丰富的互动课程：普通员工可能不会每天都考虑网络安全问题，也可能对潜在威胁知之甚少。因此，成功的安全意识培训计划应该能够以实践的方式提供通俗易懂的概述，帮助员工了解潜在的漏洞及其应对方式。
更新政策：由于组织的网络安全总会面临新的漏洞和威胁，因此管理部门必须定期审查其政策，并在必要时实施和执行新的政策。
再培训至关重要：网络安全意识培训并非一劳永逸，因此，员工应参加定期的再培训课程，以保持自身网络安全意识和技能的与时俱进。
从入职培训开始：网络安全培训应成为入职流程的一部分，以便新员工了解公司特定政策的细微差别。
网络安全意识培训的重要性
卡巴斯基的《2023年人为因素360报告》指出，调查对象被问及他们在未来12-18个月内最有可能在哪些方面进行网络安全投资，并强调其中39%的调查对象有兴趣投资于网络安全专业人员的培训，38%的调查对象有可能投资于员工的一般培训及其他领域。因此，我们必须明白，提高员工的网络素养并对此方面进行投资，是确保公司得到全面保护的必要措施。不仅如此，选择合适的教育计划也非常重要，它需要涵盖所有必要的主题，并包含现代教学方法，从而真正促成网络行为的改变。在公司管理层的支持下，让组织的各级人员（甚至是高管）都参与进来，将有助于成功实施和维护网络安全环境。