火车票退票手续费新标准：梯次收费，春运有变

火车票退票手续费新标准：梯次收费，春运有变

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人民网

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来源

1.

http://kpzg.people.com.cn/n1/2025/0202/c404214-40411647.html

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https://new.qq.com/rain/a/20250118A07IEO00

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https://m.bendibao.com/show982993.html

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https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/saleTicketMeans.html?linktypeid=means2

2024年9月1日，新版《铁路旅客运输规程》正式实施，对火车票退票手续费政策进行了重要调整。新规实行梯次收费制度，根据退票时间的不同，收取不同比例的手续费。这一变化不仅影响着旅客的出行成本，也对购票和退票策略提出了新的要求。

根据最新规定，火车票退票手续费分为四个档次：

1. 开车前8天（含）以上退票：不收取退票费。这一政策为旅客提供了更大的灵活性，鼓励提前规划行程。

2. 开车前48小时以上、不足8天退票：按票价的5%核收退票费。例如，一张票价为500元的车票，在开车前6天退票，需要支付25元的退票费。

3. 开车前24小时以上、不足48小时退票：按票价的10%核收退票费。同样以500元票价为例，如果在开车前36小时退票，需要支付50元的退票费。

4. 开车前不足24小时退票：按票价的20%核收退票费。这意味着如果在开车前12小时退票，500元的车票将产生100元的退票费。

值得注意的是，退票费的计算以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角(含)以上且小于7.5角的计为5角、7.5角(含)以上的进为1元。退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。

春运期间，由于运力紧张，退票政策有特殊规定。如果旅客在春运期间（2025年1月14日至2月22日）办理了车票改签或变更到站，之后再退票，无论退票时间距离开车时间有多久，都将按照票面价格的20%核收退票费。

这一政策的目的是防止频繁改签和退票造成运力浪费，确保更多旅客能够顺利出行。因此，春运期间购票和改签需要更加谨慎。

1. 报销凭证：旅客在办理退票后，可在180日内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。使用现金购买或已领取报销凭证的车票，线上完成退票后，需持相关证件至车站窗口办理退款手续。

2. 积分兑换车票：积分兑换的车票不办理退票。

3. 开车后改签：开车后改签的车票不能办理退票。

4. 跨境车票：广深港高速铁路跨境车票和中老铁路国际列车车票的退票规则有所不同，具体请查看相关说明。

1. 提前规划：尽量提前确定行程，避免临近开车时间退票，以减少退票费支出。

2. 谨慎改签：特别是在春运期间，改签后如果再退票，将面临更高的退票费。

3. 了解政策：购票前仔细阅读退票政策，根据行程的确定程度选择合适的车票。

4. 保留凭证：无论是纸质车票还是报销凭证，都应妥善保管，以便办理退票或领取退票费。

随着铁路运输的不断发展，退票政策也在不断完善。旅客在购票和退票时，应充分了解最新规定，合理规划行程，以减少不必要的经济损失。