春运抢票攻略：这些法律盲点你必须知道

春运抢票攻略：这些法律盲点你必须知道

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中国经济网

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来源

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http://views.ce.cn/view/ent/202501/24/t20250124_39276383.shtml

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https://bk.taobao.com/k/damaiwang_212/3f0106a2696a4f30433a917134e3c0c1.html

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https://36kr.com/p/2755913415539458

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https://m.66law.cn/v/wenda/2897098.aspx

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https://mparticle.uc.cn/article.html?biz_id=1034&uc_param_str=frdnsnpfvecpntnwprdssskt#!wm_cid=667614563761397760!!wm_id=168cc7484f8347b49f2b91f6f82f4eec

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https://m.66law.cn/laws/137011.aspx

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http://www.beelink.com/system/article.html?id=15163

随着2025年春运的到来，许多人已经开始为抢购高铁票而忙碌。然而，在紧张的抢票过程中，你是否清楚其中涉及的法律问题呢？本文将为你详细解析高铁票抢购中的法律注意事项，助你在春运期间顺利买到车票并避免不必要的纠纷。

根据《铁路旅客运输规程》，高铁退票确实需要收取手续费，但收费标准有明确的规定：

• 开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
• 开车前48小时以上退票的，收取票价5%的手续费。
• 开车前24小时以上、不足48小时退票的，收取票价10%的手续费。
• 开车前24小时以内退票的，收取票价20%的手续费。

这一规定虽然看似苛刻，但实际上是铁路部门为了合理调配运力、减少资源浪费而制定的。而且，铁路部门也承诺在旅客办理退票、申请退款后，会在7个工作日内完成退款手续。

近年来，不少第三方平台推出了所谓的“加速包”服务，声称可以提高抢票成功率。然而，这些服务背后却隐藏着诸多法律风险。

首先，第三方平台的“加速包”服务涉嫌虚假宣传。实际上，这些平台所谓的“加速”功能并没有任何特殊渠道或技术手段，只是通过高频率访问12306网站来尝试抢票。而且，部分平台还存在夸大宣传、误导消费者的情况，如宣称“可抢未开售车次”等，这些都可能构成欺诈行为。

其次，使用第三方平台还存在个人信息泄露的风险。许多平台要求用户提供12306账号和密码，这可能导致用户信息被非法利用。此外，一些平台还可能通过“买短乘长”等方式提高购票成功率，这种行为不仅挤占了正常旅客的票源，还可能带来安全隐患。

相比之下，12306的候补购票功能则是官方提供的正规服务。根据《铁路旅客运输规程》，旅客可以通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、自动售票机、中国铁路12306网站等正规渠道购票。候补购票功能正是12306为解决票源紧张问题而推出的官方服务，具有合法性和安全性保障。

除了第三方平台的“加速包”，一些抢票软件也存在法律风险。根据相关法律法规，未经授权的第三方插件或软件可能被视为非法入侵系统，严重者甚至构成犯罪。此外，使用这些软件还可能导致个人信息泄露，给用户带来更大的损失。

因此，建议广大旅客通过正规渠道购票，不要轻信第三方平台的虚假宣传，更不要使用非法的抢票软件。只有通过合法途径，才能真正保障自己的权益，避免不必要的纠纷和损失。

春运抢票虽然紧张，但了解其中的法律问题对于保护自身权益至关重要。退票费的收取虽然合法，但也有明确的标准；第三方平台的“加速包”存在诸多风险；12306的候补购票才是最安全可靠的选择。希望大家都能通过合法渠道购票，理性对待抢票过程，平安回家过年。