春运4天捡到1000多张身份证！坐高铁丢东西这样找

春运4天捡到1000多张身份证！坐高铁丢东西这样找

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腾讯

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https://new.qq.com/rain/a/20250203A05P5300

春运期间，铁路部门在保障旅客安全出行的同时，也提供了完善的遗失物品找回服务。据统计，南京南站在春运期间短短4天内就捡到了1000多个身份证，其他各类遗失物品更是不计其数。那么，当我们在乘坐高铁时不小心遗失了物品，应该如何快速有效地找回呢？

在铁路春运的人潮涌动中，有这样一处温暖的角落。小到一串钥匙、一张车票，大到价值不菲的行李箱、笔记本电脑，无论物品贵贱，工作人员如同“失物守护天使”，守护着这些旅客遗失的物品。当旅客找回失物的时候，就是他们春运期间最开心的时刻。

今天是大年初六，长三角铁路迎来节后客流高峰。乘坐高铁丢了东西可怎么办？请不要慌张，按照以下步骤操作：

物品不慎遗失，如何使用12306App找回？

如果您在乘车途中不慎遗失了自己的行李物品，可以使用12306App的温馨服务功能查找您的遗失物品：

1. 点击【温馨服务】
2. 选择【遗失物品查找】
3. 确认手机号等个人信息
4. 选择遗失物品的地点
5. 尽可能详细地描述遗失物品的相关信息
6. 确认无误后点击【提交】，同时也可在本界面右上角查询进度

查找遗失物品还有其他方法吗？

方法一：向车站服务台或问讯处求助。他们会帮助你查询本站和终到列车的遗失物品

方法二：拨打全国铁路客服电话12306转人工客服

方法三：登录铁路12306网站或“上铁集团”微信公众号进行在线登记、查找

很快遗失的物品就能和您“重逢”啦！

温馨提示

1月25日起，铁路部门在北京西站、北京丰台站、杭州站、杭州东站、广州站、广州南站等3座城市6个车站试点开展遗失物品线上预约快运送回服务，进一步提升便民服务水平。

铁路12306网站和APP是中国铁路唯一火车票网络售票渠道，购买火车票请通过官方渠道，避免影响行程。