春运出行必看：火车站遗失物品处理指南
春运出行必看：火车站遗失物品处理指南
南京南站4天捡到的身份证
还有两天就是春节，这几天正值各地返乡高峰期，而各车站的失物招领处也是堆得满满当当。春运期间，南京南站4天捡到了1000多个身份证。失物招领处宛如爆仓的快递站。春运回家路上丢了东西可怎么办？别急，马上为你来救急！
丢东西怎么办？
丢了东西千万别慌，打开12306App按顺序操作：
在【我的】中选择【遗失物品】，位于【温馨服务】大类下。在这里您可以选择登记信息，等待铁路工作人员为您寻找。信息填写越详细越容易被找到。您也可以选择【遗失物品招领】，按车次/车站查看招领信息。发现物品后可以拨打客服电话，核实领取。
丢的东西有急用怎么办？
1月25日起，铁路部门将在北京西站、北京丰台站、杭州站、杭州东站、广州站、广州南站等3座城市6个车站试点开展遗失物品线上预约快运送回服务。
旅客在核对遗失物品无误后，可以使用12306App、微信小程序和网站“遗失物品快运送回”功能，在下单页面填写收货人、联系方式、收货地址等信息，预约快运送回服务。对非禁限运物品，提供“高铁急送”和“普通快运”两种站到门物流服务。“高铁急送”利用高铁动车组，可实现当日或次日送达。“普通快运”时效一般为3-5天。
手机丢了用不了App怎么办？
无论您在列车上还是车站里，都可以求助工作人员。遗失物品找回后，铁路工作人员会与您联系。您只需要提供联系方式、领取车站等信息，即可前往车站服务台或遗失物品招领处查询领取。
本人领取时需携带有效身份证件，提供乘车信息。代领人领取时需携带有效身份证件，以及失主的委托书和失主的有效身份证件复印件，并提供乘车信息。
这5个地方最容易落东西
“爆仓”的遗失物品，都是在哪里丢的？铁路工作人员提示，这些地方多留个心眼哦：
- 身份证用完记得收：在自助售票机上操作时，需要出示有效身份证。操作完了证件可不要忘了取回
- 过安检的时候别着急：安检口也是“高危”地带，很多旅客容易将挎包等小件物品遗落在安检仪器上面。过安检的时候一定仔细清点
- 脚底下的东西别忘了拿：不少旅客习惯等车时将一些行李放在座位底下。广播提示检票时，很容易就这样遗忘在椅子底下了
- 洗漱完手机要收好：洗手间也是手机的“遗失点”。旅客们洗漱时习惯将手机放在一边，经常就忘了一起带走
- 高铁座椅背后的小袋子也要检查
钱包、手机、平板电脑，座椅背后的这个小袋子每年都会落下不少行李。下车前一定记得检查一下哦
这些年货不能带
回家路上大家都会带着各种年货礼物，需要注意的是，这些物品不能带上车：
- 给孩子买的玩具手枪，如果能发射子弹，则既不能带上火车，也不能托运
- 携带酒类饮品时，要包装密封完好、标志清晰，而且酒精体积百分含量在24%到70%之间的，每人累计携带不能超过3000毫升
- 香烟则规定每人最多携带50条
对于那些不能带上车，但符合寄存条件的物品，各地车站都设置了“查获禁限品请领处”，提供免费暂存服务。这些物品可以让站外亲友帮忙带回，或者选择邮寄。
春运路上这些安全知识，都学会了吗？希望今年大家都能顺利到家，过一个快快乐乐的春节。