杨同学起诉微信提现费：一场关乎用户权益的公益诉讼

杨同学起诉微信提现费：一场关乎用户权益的公益诉讼

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新浪网

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来源

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https://finance.sina.com.cn/tech/digi/2024-09-11/doc-incnuxck7158318.shtml

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https://www.psbc.com/cn/grfw/yhhd/202412/t20241230_280280.html

近日，一起关于微信提现手续费的诉讼引发了广泛关注。华东政法大学研究生杨同学因认为微信提现手续费过高，将腾讯公司诉至法庭。这一举动不仅冲上了热搜，更引发了公众对第三方支付平台收费政策的广泛讨论。

今年5月，杨同学的朋友在通过微信提现5万元时，被收取了近50元的手续费。这一看似平常的收费，却引发了杨同学的质疑。经过初步估算，他认为微信提现的手续费偏高，于是决定提起诉讼。

8月22日，杨同学与来自上海政法学院和武汉大学法学院的4名同学组成“南山肯德基”队，以“网络服务合同纠纷”为案由，将微信支付的运营主体——腾讯旗下的财付通支付科技有限公司告上广东省深圳前海合作区人民法院。

根据腾讯客服的解释，微信对个人用户的提现政策如下：

• 每位用户享有累计1000元的免费提现额度
• 超出部分按0.1%收取手续费，单笔最低0.1元
• 同一身份证名下的所有账户共享该免费额度

对于商家用户，微信提供了商业版收款码服务：

• 提现免手续费，但每笔交易需按商户类目支付结算手续费
• 微信对小微商户提供支付手续费优惠

值得注意的是，微信还提供了几种免手续费的提现路径：

• 将资金转入零钱通后再提现
• 通过特定活动获取免费提现额度
• 使用“大V卡”等特殊产品

相比之下，支付宝的提现政策更为复杂。新用户通常享有几次免费提现的机会，而老用户则可以通过以下方式实现免手续费提现：

• 余额宝转出：将资金从余额宝转出到银行卡，通常免收手续费
• 蚂蚁积分：积累到一定数量可兑换免费提现额度
• 红包抵扣：参与支付宝活动获得的红包可用于抵扣手续费
• 自动转入：设置自动转入银行卡的规则，享受免手续费优惠

杨同学的诉讼主要围绕三个方面展开：

1. 微信对提现手续费没有尽到合理的提示义务
2. 微信收取手续费的理由不合理
3. 微信收取手续费的费率过高

杨同学通过间接数据推算，认为微信支付的利润率高达56%，已构成暴利。然而，由于财付通公司未上市，不披露财报，这一数据的准确性受到质疑。

中央财经大学经济学院徐翔教授指出，第三方支付机构在初期提供免费提现服务，部分原因是用户数量少、成本低，部分是为了扩大用户群体的经营策略。然而，这种免费服务不可持续，长期来看成本只会更高。

尽管杨同学及其团队承认胜诉难度很大，但这一诉讼已经产生了积极的社会影响。它引发了公众对第三方支付平台收费政策的关注和讨论，促使平台进一步优化服务，为用户提供更多便利和优惠。

这一事件也提醒我们，在享受数字支付便利的同时，也要关注自身的合法权益。通过法律途径维护权益，不仅是为了个人利益，更是为了推动整个行业的健康发展。