滴滴上线新功能：全方位守护未成年人出行安全

滴滴上线新功能：全方位守护未成年人出行安全

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来源

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https://news.mydrivers.com/1/596/596407.htm

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https://www.jiemian.com/article/2499391.html

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https://www.163.com/dy/article/J0SI3S8T05118O92.html

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https://www.autohome.com.cn/ask/3102639.html

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https://lakezai.com/26691

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https://www.sichuanair.com/about-childrenprivacy.html

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http://creditcard.pingan.com/kazhongjieshao/pajybjk.shtml

近日，滴滴出行上线了一系列新功能，旨在进一步提升未成年人乘车安全性。这些新功能的推出，不仅体现了滴滴对未成年人安全问题的高度重视，也展现了其在技术创新方面的持续努力。

1. 人脸识别验证：从9月27日起，滴滴开始在司机接单间隙随机抽查人脸识别。这一功能的上线，确保了司机身份的真实性和一致性，有效防止了账号借用或冒用的情况发生。

2. 紧急联系人功能：滴滴在司机端APP上线了紧急联系人功能，覆盖快车、拼车、优步、优享及专车等车型。这一功能允许司机在紧急情况下快速联系预设的紧急联系人，提高了应急处理效率。

3. 一键报警优化：滴滴持续优化完善乘客和司机两端的一键报警功能，确保在紧急情况下能够快速响应。同时，客服已成立警方调证专项工作对接组，进一步加速警方调证流程。

4. 安全频道上线：乘客端APP个人中心新增“安全”频道，用户可以查看安全出行指南及各项安全功能的详细说明。据统计，该频道上线10天内总浏览量已超过1000万人次。

5. 未成年人乘车提示：乘客端APP已上线“未成年人乘坐滴滴需由监护人陪同”（包括代叫车）的提示，并通过专门的未成年人保护计划给予特殊保护。

滴滴对未成年人乘车有明确的政策规定：

• 16岁以上未成年人：可单独乘坐网约车，但需设置紧急联系人，并通过专门的未成年人保护计划给予特殊保护。

• 16岁以下未成年人：平台不支持单独乘车，必须由成年人陪同出行。

这些新功能的推出引发了社会的广泛关注和热烈讨论。一方面，许多家长对这一举措表示欢迎和支持，认为它为孩子的出行安全提供了更多保障；另一方面，也有部分声音关注这些功能的实施效果和可能带来的影响。

一位家长在接受采访时表示：“这些新功能让我感到更加放心，特别是人脸识别和紧急联系人功能，感觉孩子的出行安全有了更多保障。”

滴滴方面表示，他们将密切关注社会反响和用户反馈，并根据实际情况进行适时调整和优化。同时，滴滴还启动了倾听全社会意见建议的工作，接受公众监督，扫清工作盲点。

滴滴在安全整治方面持续发力，不仅加强了对司机的安全审核，还通过技术创新不断提升安全防护水平。未来，滴滴还将继续探索和创新其他差异化服务模式，以满足不同用户的多元化出行需求。

例如，针对老年人、残障人士等特殊群体推出无障碍出行服务；针对携宠出行的用户推出宠物专车服务等。这些举措将进一步丰富滴滴的出行服务生态体系，提升用户体验和满意度。

滴滴出行相关负责人表示：“安全永远是滴滴的首要任务。我们将继续秉承‘让出行更美好’的愿景和使命，不断优化和升级各项服务功能，为广大用户提供更加便捷、高效、安全的出行体验。”