国庆假期购票防坑指南：公安部教你如何保护个人信息！
国庆假期购票防坑指南：公安部教你如何保护个人信息！
国庆假期前夕，公安部网安局发布重要提示，提醒公众在购票时注意保护个人信息安全。随着出行高峰的到来，购票需求激增至90亿人次，其中铁路客运量有望突破5.1亿人次。在此背景下，如何安全购票，避免个人信息泄露，成为每位旅客必须面对的课题。
第三方购票平台暗藏风险
近年来，各种第三方发售火车票软件和机构如雨后春笋般涌现，这些平台虽然声称能够提供快速抢票、高效服务，实则暗藏诸多违规行为，严重扰乱了购票秩序，侵害了广大旅客的权益。
首先，第三方购票平台在信息安全方面存在严重隐患。这些平台通常要求旅客输入身份证号、手机号等敏感信息，然而，在信息安全防护方面却往往存在漏洞，导致个人信息泄露的风险大幅增加。近年来，因使用抢票软件导致个人信息泄露的案例屡见不鲜，旅客因此面临财产损失、电信诈骗等风险。
其次，第三方购票平台存在捆绑销售、高价抢票等违规行为。这些平台在宣传时承诺高额的抢票成功率，但实际上却通过捆绑销售加速包、保险等增值服务来变相提高价格。旅客在使用这些软件时，往往被诱导购买这些不必要的服务，从而增加了购票成本。更为恶劣的是，一些平台还设置高价抢票通道，以高额的手续费为代价提供所谓的“优先抢票”服务。这种行为不仅违反了市场公平竞争的原则，更让旅客在购票过程中承受了不必要的经济负担。
此外，第三方发售火车票软件和机构还通过虚假宣传和欺诈行为来损害旅客的购票体验。一些平台在宣传时夸大其词，承诺能够轻松抢到热门线路的车票，但实际上却难以兑现。旅客在使用这些软件后，往往发现抢票成功率远低于宣传所述，甚至根本无法抢到车票。更为严重的是，一些平台还存在欺诈行为，通过虚假订单、恶意扣款等手段来骗取旅客的钱财。这些行为不仅让旅客对抢票软件失去了信任，更让整个购票环境变得乌烟瘴气。
正规渠道的安全保障
面对第三方平台的诸多风险，选择正规购票渠道显得尤为重要。目前，最安全可靠的购票渠道主要包括：
- 铁路12306官网和手机APP：这是铁路部门官方的购票平台，信息安全性有保障。虽然在高峰期可能会出现系统卡顿的情况，但其数据安全防护措施较为完善。
- 携程等大型旅游平台：这些平台有较为完善的隐私保护政策。以携程为例，其隐私政策明确表示会保护用户的个人信息，并且对个人敏感信息（如生物识别、金融账户等）有特别的保护措施。
实用个人信息保护建议
为了进一步保护个人信息安全，建议旅客在购票时遵循以下几点：
避免在不安全的网络环境下购票：尽量使用家庭或工作场所的私人网络，避免在公共Wi-Fi下进行购票操作。
定期更换密码：为12306账号设置强密码，并定期更换，不要使用与其他平台相同的密码。
谨慎分享个人信息：不要轻易将车票信息（尤其是带有身份信息的部分）分享到社交媒体。如果需要分享，建议先将敏感信息部分遮挡。
使用官方渠道的候补购票功能：相比第三方平台的抢票服务，官方渠道的候补购票功能更加安全可靠。
注意软件更新：确保使用的购票软件是最新版本，及时更新可以防止安全漏洞被利用。
警惕钓鱼网站和诈骗信息：收到涉及购票的短信或邮件时，要仔细核实来源，不要轻易点击其中的链接。
使用隐私保护工具：如VPN、隐私浏览器等工具，可以增加网络活动的安全性。
妥善处理旧手机：如果要出售旧手机，一定要彻底清除个人信息，最好恢复出厂设置并多次覆盖数据。
不随意填写调查问卷：一些看似无害的在线调查问卷可能会收集个人信息，要谨慎对待。
不轻易授权第三方应用：在12306等平台登录时，要谨慎授权第三方应用访问权限。
不随意扫描二维码：一些恶意二维码可能暗藏风险，不要轻易扫描来历不明的二维码。
不轻信陌生电话：接到自称是客服的陌生电话时，要保持警惕，不要轻易透露个人信息。
不随意点击短信链接：收到的短信中可能包含钓鱼链接，不要轻易点击。
不使用不明来源的购票软件：只使用官方认证的购票软件，不安装来历不明的应用程序。
不轻易透露验证码：任何情况下都不要将收到的验证码告诉他人。
不使用简单密码：设置复杂且独特的密码，避免使用生日、电话号码等容易被猜到的信息。
不随意连接公共Wi-Fi：在公共场所不要连接不加密的Wi-Fi进行购票操作。
不轻信低价诱惑：遇到明显低于市场价格的车票要提高警惕，可能是诈骗。
不随意丢弃纸质车票：使用完的纸质车票要妥善处理，避免信息被不法分子获取。
不使用自动保存密码功能：虽然方便，但会增加信息泄露的风险。
通过以上措施，可以有效降低个人信息泄露的风险，确保购票过程的安全。
结语
国庆假期即将到来，购票高峰期也随之而来。在这个关键时刻，公安部网安局的提醒无疑是一声及时的警钟。我们不仅要关注能否买到票，更要重视个人信息的安全。选择正规渠道、提高安全意识、采取防护措施，才能在享受便捷购票的同时，避免不必要的风险。让我们共同努力，营造一个安全、公平、有序的购票环境，确保每位旅客都能安心出行。