泰国加强安全形象 开展"国外游客伤亡援助计划"

泰国加强安全形象 开展"国外游客伤亡援助计划"

为加强安全旅游形象，泰国政府与泰国旅游和体育部(MOTS)、公共卫生部下属的国家急诊医学研究所(NIEM)合作，启动"国外游客伤亡援助计划"，并宣布拨款5000万泰铢的医疗资金，作为国外游客在泰国旅行的旅行保险赔付。

泰国启动"国外游客伤亡援助计划"（图片提供/ 泰国国家旅游局）

泰国旅游和体育部长素妲婉(Sudawan Wangsuphakitkoson)女士表示，泰国总理兼财政部长阁下赛塔(Srettha Thavisin)先生已批准，国外游客在泰旅行期间如若发生事故或遭受损失时，可获得医疗资金援助。因此，泰国旅游和体育部启动了"国外游客伤亡援助计划"，为确保游客安全和增强游客赴泰旅游信心持续努力。此5000万泰铢将用于在发生事故、犯罪和其他不幸事件或灾难时，根据具体情况向国外游客提供救济。但因游客的疏忽大意、故意违法或有可能导致事故发生的情况，则不在救济范围内。

根据新计划，游客身故救济金额为100万泰铢(约为20万元人民币)，永久残疾、永久器官丧失或视力丧失的赔付范围为30万泰铢(约6万元人民币)，意外伤害治疗赔付不多于50万泰铢(约10万元人民币)。预计新计划的实施将助力泰国2024年创收达35000亿泰铢、泰国游客达2.05亿人次的目标实现，并增加当地旅游收入、刺激经济发展。据悉，此政策适用于持有效护照，且须在2024年1月1日至8月31日期间持旅游签证或仅为旅游目的入境泰国外国游客。持有旅游签证的外国人可通过在旅游和体育部办公室或位于曼谷素万那普机场和廊曼机场的旅游援助中心提交文件申请，或通过邮寄和电子邮件提交。

泰国启动"泰国旅客安全"系统 拟建立旅游紧急医疗援助中心

泰国交通和运输部还启动了"泰国旅客安全"系统，通过网站(https://www.tts.go.th/)，国外游客可以在网上注册以获得保障。需要注意的是，该计划仅适用于持有有效"非工作"护照和旅游签证的外国游客。根据旅游免签政策入境泰国的国家和地区的公民必须仅以旅游为目的前往泰国。

与此同时，NIEM提议建立一个旅游紧急医疗援助中心(TEMAC)。如果发生涉及国外游客的事故或紧急情况，TEMAC可以与MOTS的旅游援助中心(TAC)或旅游警察热线1155或NIEM热线1669对接，以核实游客是否符合该计划的救济资格，并将其转介到 医院接受治疗。NIEM秘书长Atchariya Pangma博士认为，通过集中资源，确保游客能够及时获得紧急医疗救助，这将有助于增强游客对泰国安全标准的信心，还将提升泰国紧急医疗系统的效率和质量，为游客利益实现最大化。

而泰国旅游警察正按照"智慧安全区"项目和应用科技维护游客安全的指导方针，运作现有的指挥控制行动中心(CCOC)和"强大旅游社区"（STC）计划。泰国旅游警察局局长Saksira Pheuk-um中尉将军说，旅游警察致力于为外国游客创造安全的环境，不但将强调严格执法，也将积极抑制对游客的剥削，以及解决欺诈问题。

广东旅行社业者反馈，很高兴看到泰国为国外游客在泰国旅游期间遭遇意外事故时提供全面保障，而且该计划可能在未来延长。泰国旅业部门的"5000万保障措施"其实就是向每一位赴泰游客支付了一份"旅游保险"，让整个赔付体系更完善，而不是以"小额赔偿"推脱责任。

本文原文来自TTG China