麦肯锡最新预测：AI将取代8亿工作岗位，但新机遇也在涌现

麦肯锡最新预测：AI将取代8亿工作岗位，但新机遇也在涌现

2024年10月，麦肯锡全球研究院发布了一份题为《工作的新未来》的重磅报告，引发了全球对AI时代就业前景的广泛关注。报告显示，到2030年，AI可能取代欧洲27%和美国30%的工作岗位，这一转变将比之前预测的提前约十年。然而，AI的发展也将创造新的就业机会，预计会释放约700万个新岗位。

从产业端口来看，遭受最大冲击的是批发零售业和制造业，而在热门金融领域里，对人才的需求也会经历重大变革：“随着数字化平台的兴起，对懂STEM专业人才的需求将增加。”早在2016年，花旗集团就发表过类似的预测报告，其预测在2015年至2025年间，30%的银行业职位会消失，主要是零售业务自动化程度提升造成的。摩根大通则表示，公司需要招募更多的技术员工。哪怕是那些不怎么被影响的产业如医疗健康领域，内部岗位需求也有所变化，比如医疗领域里增长的是专业研究人员、医生和提供情绪价值的护工们，而办公室支持岗位则会迅速下降。

麦肯锡将工作技能分为了五大类，每一个工种都会涉及到这五个技能，不管读什么学科，只要具备了相应的技能，在AI时代就可以“畅通无阻”。

1. 技术技能：涉及高级数据分析和数学、IT、编程、科研开发、工程等，也就是我们常说的STEM能力。需求大幅增长，尤其是在AI时代，任何工种都需要有懂行的技术人才来维系智能系统，且会需要更多人才推动技术进步。

2. 社会和情感技能：涉及适应力、持续学习、高级沟通与谈判、创业精神和主动性、人际交往技能和同理心、领导和管理、教学和培训。如果说技术技能是“理科技能”，那么该技能就是所谓的“文科技能”，也是“新宠”技能。为何会有这样的变化呢？麦肯锡报告也给出了答案：人工智能时代，人需要更像人，人更需要展现人际同理心和领导能力。

3. 体力和手动技能：该技能涉及工艺和技术技能、精细操作技能、一般设备操作和导航、一般设备维修和机械技能、粗略操作技能和力量、检查和监控。该技能需求基于稳定。一方面机器人仍难以模仿人类的精细手工动作，尤其是在涉及到微小物体时候，仍需要时间突破。但是另一方面，大型生产的自动化将会减少这部分的需求。

4. 高级认知技能：该技能涉及高级读写技能、复杂信息处理与解释、创造力、批判性思维和决策、项目管理、定量和统计技能。创造力的需求依然在高位，预计将增加12%。未来需要更多的创意人才。但是对于那些撰写、分析、文字处理等高级技能工作的需求将减少。

5. 基本认知技能：这项技能涉及基本数据输入和处理、基本沟通技能。毋庸置疑，该技能将迅速减少，被AI所取代。如曾经需要一整天才能完成的报表处理，现在只需几分钟就能由AI自动完成。

面对AI带来的职场变革，企业和个人都需要做出相应的调整：

1. 企业需要进行大规模的技能升级：调查显示，欧洲和美国的企业高管普遍认为，目前最缺乏的是高级IT和数据分析人才，同时也急需具备批判性思维、创造力和教学培训能力的员工。企业计划通过重新培训现有员工来满足这些需求，而不是单纯依靠招聘或外包。

2. 个人需要培养跨学科能力：正如麦肯锡报告所指出的，未来的职场将不再局限于传统的文理科分类，而是更注重跨学科的综合能力。这意味着，无论你是理工科背景还是文科背景，都需要补充学习对方领域的知识。

3. 关注社会公平问题：报告还指出，低收入群体可能面临更大的转岗挑战，因为需求正在向高薪岗位倾斜。如果不能及时提升技能，可能会加剧劳动力市场的两极分化。

AI对就业市场的影响是深远的，但并不意味着人类将被取代。正如麦肯锡报告所指出的，未来的工作岗位将发生重大变化，但这种变化也为个人和企业带来了新的机遇。关键在于，我们需要提前做好准备，培养适应AI时代所需的技能，这样才能在未来的职场中立于不败之地。